[ ] www.ezdog.kr 고발합니다.
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- 작성자 : 신혜경
- 조회수 : 1,180회
- 작성일 : 11-11-12 13:12:50
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안녕하세요
제가 www.ezdog.kr (이지독)이라는 업체에서 물건을 구매했습니다.
아시다피 인터넷에 가격 조회하고 소비자라면 같은 물건이면 더 싼 가격에 물건 사는것이 당연하다고 생각합니다.
제가 11월6일 일요일 오후에 주문을 하고 다음날 전화와서 자기네가 가격 잘못 올려다고하면 서 개당 1,200원짜리 물건이 2,200원이라고하면서 어떻게 할지 물어보던구요 금액 적게 올리건 많게 올리건 그건 판매자의 책임이 아닌가요??
그래서 제가 그건 판매자가 잘못올렸은 제가 주문한 물건을 배송해달라고 요청햇습니다. 판매금액 가지고 장난하는것도 아니고 지금 뭐하시냐고 하니깐 말심하게 한다면서 그러더군요 더이상 그런 인간들 하고 통화하고 싶지 않아서 끊었더니 저희 엄마한테 전화햇더군요 주문자가 배송지번호 저희 엄마로 되어 있어서 거기로 걸었더군요
그래서 엄마가 그럼 전에 1,800원 다른곳에 구매했으니 그가격에달라고 하셧나봐요 서로 양보해서 그랬더니 안된다고 하더라구요 제가 통화할때 하는말이 물건 그가격에 안되니깐 환불을 자기맘대로 할려고 해서 제가 맘대로 해보라고 제가 어떻게 할지 두고보자고 햇어요 그랬더니 맘대로 하라고 하더라구요 그리고 다시 저에게 문자해서 주문한대로 보내준다고 문자가 왔구요 20분 후 문자해서 연락한번 주라고 하더구요 제도 제 일이 있어서 통화는 못햇어요 그래서 17일쯤 배송도 안오고 연락도 없구 해서 게시판 언제 배송하실건가요 했더니 연락와서 물건 모잘라서 일부는 제가 요청한걸루 주고 몇개는 다른걸루 대체한다고 저희 엄마한테 전화햇어요 그리고 어제 물건 받았습니다. 제가 요청한 물건은 하나도 안오고 엉뚱은 900원짜리 싸구려 간식만 잔뜩왔어요 그래서 어제 전하햇더니 자기 나이 애기하면서 아버지뻘이라고 말던구요 어이없어요 판매자 구매자사이간 나이를 왜 애기하는건지 정말 기본도 안돼구 몰지각한 사기꾼이던구요...제가 반품보낸다고 했더니 계속 전화와서 막말만 하던구요 그런 사람이 계속 물건을 계속 팔게 해서는 안된다고 합니다. 그리고 인제 물건을 보내준다고 해도 물건에 다른짓 한까봐 겁나서 못받겟네요 어떻게 해야할까요?
제가 www.ezdog.kr (이지독)이라는 업체에서 물건을 구매했습니다.
아시다피 인터넷에 가격 조회하고 소비자라면 같은 물건이면 더 싼 가격에 물건 사는것이 당연하다고 생각합니다.
제가 11월6일 일요일 오후에 주문을 하고 다음날 전화와서 자기네가 가격 잘못 올려다고하면 서 개당 1,200원짜리 물건이 2,200원이라고하면서 어떻게 할지 물어보던구요 금액 적게 올리건 많게 올리건 그건 판매자의 책임이 아닌가요??
그래서 제가 그건 판매자가 잘못올렸은 제가 주문한 물건을 배송해달라고 요청햇습니다. 판매금액 가지고 장난하는것도 아니고 지금 뭐하시냐고 하니깐 말심하게 한다면서 그러더군요 더이상 그런 인간들 하고 통화하고 싶지 않아서 끊었더니 저희 엄마한테 전화햇더군요 주문자가 배송지번호 저희 엄마로 되어 있어서 거기로 걸었더군요
그래서 엄마가 그럼 전에 1,800원 다른곳에 구매했으니 그가격에달라고 하셧나봐요 서로 양보해서 그랬더니 안된다고 하더라구요 제가 통화할때 하는말이 물건 그가격에 안되니깐 환불을 자기맘대로 할려고 해서 제가 맘대로 해보라고 제가 어떻게 할지 두고보자고 햇어요 그랬더니 맘대로 하라고 하더라구요 그리고 다시 저에게 문자해서 주문한대로 보내준다고 문자가 왔구요 20분 후 문자해서 연락한번 주라고 하더구요 제도 제 일이 있어서 통화는 못햇어요 그래서 17일쯤 배송도 안오고 연락도 없구 해서 게시판 언제 배송하실건가요 했더니 연락와서 물건 모잘라서 일부는 제가 요청한걸루 주고 몇개는 다른걸루 대체한다고 저희 엄마한테 전화햇어요 그리고 어제 물건 받았습니다. 제가 요청한 물건은 하나도 안오고 엉뚱은 900원짜리 싸구려 간식만 잔뜩왔어요 그래서 어제 전하햇더니 자기 나이 애기하면서 아버지뻘이라고 말던구요 어이없어요 판매자 구매자사이간 나이를 왜 애기하는건지 정말 기본도 안돼구 몰지각한 사기꾼이던구요...제가 반품보낸다고 했더니 계속 전화와서 막말만 하던구요 그런 사람이 계속 물건을 계속 팔게 해서는 안된다고 합니다. 그리고 인제 물건을 보내준다고 해도 물건에 다른짓 한까봐 겁나서 못받겟네요 어떻게 해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 구입하신 물품의 가격인상으로 인해 속상하시리라 생각합니다. 부당한대금 청구시 청구취소 또는 부당대금 환급받을 수 있으며 인터넷쇼핑몰에서 상품을 구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 즐거운 주말 보내시기 바랍니다.