조타파일 매달 자동결제 해지후에도 계속결제가 돼요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 조타파일 매달 자동결제 해지후에도 계속결제가 돼요

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작성자 : 박상규
조회수 : 3,394회
작성일 : 11-12-05 11:05:16

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조타파일 사기꾼이에요. 자동결제 해지했는데 매달 결제가 되고 있어요. 신고합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자동결제 해지를 하셨는데 계속 발생하는 요금에 많이 답답하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP(컨텐츠제공업자)사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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