[ ] 공기청정기(바이러스킬러구매)
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- 작성자 : 이창용
- 조회수 : 964회
- 작성일 : 11-11-21 18:43:26
본문
공기청정기를 설치
공급처 : 마하테크놀러지 1544-1670
판매처 : 오토크린
판매조건 36개월 관리(필터및 장비 무상A/S)
구입금액에대한 비용은
매달 홈플러스 상품권으로 지급하여 무상으로 이용가능합니다.
라는 조건으로
1대에 150만원씩 2대 구입하였습니다.
현재 상황
오토크린은 전화를 받지 않고 필터교환시기가 지났는데
조치를 해주지않고
매달 10만원씩 주기로한 상품권도 지급하지 않고
매월 통장에서 10만원씩은 인출하고 있습니다.
어떻게 처리해야 하나요?
공급처 : 마하테크놀러지 1544-1670
판매처 : 오토크린
판매조건 36개월 관리(필터및 장비 무상A/S)
구입금액에대한 비용은
매달 홈플러스 상품권으로 지급하여 무상으로 이용가능합니다.
라는 조건으로
1대에 150만원씩 2대 구입하였습니다.
현재 상황
오토크린은 전화를 받지 않고 필터교환시기가 지났는데
조치를 해주지않고
매달 10만원씩 주기로한 상품권도 지급하지 않고
매월 통장에서 10만원씩은 인출하고 있습니다.
어떻게 처리해야 하나요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일공기청정기를 구입하시고 필터관리와 상품권지급이 이행되고있지않아 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에는 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 그 이행을 최고하고 그 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우에는 소비자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있습니다. 업체에 피해사실과 계약해지에 대한 내용을 서면(내용증명)으로 요구할 수 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.