Anipang <애니팡> 의 신용카드 무단 사용 > 소비자 상담 게시판

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[ ] Anipang <애니팡> 의 신용카드 무단 사용

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  • 작성자 : 김진희
  • 조회수 : 342회
  • 작성일 : 12-11-04 20:03:27

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안녕하세요..
저는 요즘 유행하는 <애니팡> 에 빠져 아이템 결제를 제 신용카드로 하였습니다.
금액은 얼마 되지 않지만 아이템은 커녕 아무 변화도 없었습니다.
저는 기분이 나빠 애니팡에 전화를 해보려고 했는데, 오직 이메일로만 신고 접수를 받는다는 걸 알고 이메일을 보냈습니다.
이메일에는 별 도움도 안되는 말만 지껄여져 있었습니다.
저는 그냥 얼마 되지도 않는 돈 똥 밟았다 생각하고 잊어버리기로 했습니다.
그런데 그 다음날.. 정말 황당한 일이 일어났습니다.
저는 아무것도 하지 않았는데.. 휴대폰 근처에도 안갔는데.. 갑자기 제 신용카드로 어제 구입한 아이템과 같은 아이템을 구입했다고 카드사에서 알림문자가 오는 것입니다.
너무 기분도 나쁘고, 이건 범죄라고 생각이 들기도 해서 다시 이메일로 항의를 하였는데 읽었는지 안읽었는지 그냥 아무 대답도 못받은지 거의 2주입니다.
얼마 안되는 돈이 문제가 아니고.. 이런 상식 이하의 행동을 취하는 <애니팡>의 더러운 처사를 여러 사람에게 알리기 위해 이렇게 글을 남깁니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 모바일게임 결제관련하여 피해를 입으시어 무척 불쾌하시리라 생각합니다. 업체의 부당한 결제 관련하여 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 필요 시 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.

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