LG휴대폰 구매후 너무 억울합니다 도와주세여 > 소비자 상담 게시판

[ ] LG휴대폰 구매후 너무 억울합니다 도와주세여

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작성자 : 원홍식
조회수 : 2,144회
작성일 : 11-12-03 12:26:53

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제가 너무 억울해서 이렇게 글을 올립니다.작년11월에 잠실에 있는 휴대폰 매장에서 제가 LG전자꺼 프라다폰을 구매했습니다.그런데 사고서 너무 잔고장도 많고 해서 그 휴대폰 매장에 가서 따졌더니 판매했던 직원이 대신 서비스센타에서 수리를 해다 주더라구여 근데 고작 해다준 휴대폰이 나사도 다 풀러져서 조립도 안되어있고 참 어이없어서 그런데 통화가 너무 안되고 끊기고 통화를 하려다보면 전원이 저절로 끊기기 까지 해서 도저히 쓸수가 없더라구여 그래서 LG전자 측에서도 기기에 대한불량을 인정하고 환불해준다고 하고선 필요서류도 떼어주고 기기도 반납을 했는데 하도 연락이 없길래 연락을 취해보니 방이동 LG전자서비스센타(02-421-4606) 장**이란 엔지니어가 고작 하는말이 본사로 넘어갔으니 자기는 모른다고 너무 어이없게 말하네여 근데 본사 연락처를 달라고 하니 자기도 본사연락은 할수가 없고 연락오기만을 기다려야 한다는게 고작이네여 전 그 핸드폰사서 제대로 사용도 못해보고 기기도 LG전자에서 환불해준다고 가져가놓구선 기기도 뺏겼고 LG전자 장현경이란 엔지니어는 사람 거지취급하듯이 본사에 연락도 안되고 나몰라라 배째고 말고 전 정말 바보처럼 돈내고 기기뺏기고 너무억울합니다. 도와주세여

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

환불 처리하기로 한 휴대폰에 대해 환불 처리가 되고 있지 않아 매우 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드리겠습니다.

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