[ 쿠팡 ] 배송 배달 기피
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- 작성자 : 안명열
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-01-02 11:13:32
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12월 26일에 주문한 블루밍 비데를 배솔하지않고 다른곳으로 배송되었다고 기만하며 2, 3차 배송 요청에도
판매자 책임으로 돌리며 배송 의지가 전혀없으며 결국에는 환불하라는 답변으로 소비자를 우롱하여
그동안 쿠팡을 믿고 기다린 소비자의 피해느 아떻게 보상 받아야 되는지요
판매자 책임으로 돌리며 배송 의지가 전혀없으며 결국에는 환불하라는 답변으로 소비자를 우롱하여
그동안 쿠팡을 믿고 기다린 소비자의 피해느 아떻게 보상 받아야 되는지요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.