[ 쿠쿠전자 ] 렌탈료
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- 작성자 : 이청구
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-12-30 11:50:34
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렌탈료를 납부하지 않아도 안되것을 납부하라고 독촉하는 것 이 이해가 안되기에 이글을 작성합니다
렌탈기간이 경과되어 사용중이었다가 사용중 호수가 파손되어 고쳐 달라고 하였기에 사용중에 불편함은 제품의하자에있다고 사과가먼저 되는것을 비용부담이있다고 하였기에 괘씸해서 본 기기를 폐기하였는데 타 업체의 새제품을 구입해 사용하는데 렌탈를 연기해놓고 렌탈료 납부하는것은 도저히 납득이 안됩니다
렌탈기간이 경과되어 사용중이었다가 사용중 호수가 파손되어 고쳐 달라고 하였기에 사용중에 불편함은 제품의하자에있다고 사과가먼저 되는것을 비용부담이있다고 하였기에 괘씸해서 본 기기를 폐기하였는데 타 업체의 새제품을 구입해 사용하는데 렌탈를 연기해놓고 렌탈료 납부하는것은 도저히 납득이 안됩니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.