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[ 자동차외형복원 ] 판금 .도색

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작성자 : 김민식
조회수 : 401회
작성일 : 24-12-18 14:49:33

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2024년12월16일 태평동 자동차외형복원에 밑에 있는 스템프 쪽에 판금 도색을 했습니다..저는 회사로 출근해서 맡긴거는 제가했고 찾아 오는거는 와이프가 했는게 차가 전체적으러 뿌연하다고 해서 내가 세차 해준다고 하고 마치 회사 늦게 출근해서 세차하고 있는데 유리가 뿌여해서 딱는데 닦히지 않아서 전체적으로 봤는데 뿌여해서 업체에다 전화를 했습니다..그래서 해준다고 해서 갔는데 첫마리가 한다는 말씀이 왜 묻었을까 약간 회피하는 말투로 하면서 광택기로 밀더군요 참고 기다리면서 화를 가라앉히고 사장님한테 여기서 차 고친거 처음익라고 얘기 했습니다..유리막 코팅해서 약품 쓸일이 없었는데 사장님이 왈 약품일수도 있다는 어처구이 없는 얘기로 참 어이가 없어서 사장님이 차에다 칠할때 비닐 쓰지도 않는게 잘못 아니에요 했더니 아무맣 없더군요 그러면서 광택기로 건성건성 하시어서 제가 이쪽저쪽 알려주면서 얘기를 했는데..그냥 대충대충 하면서 타라고 하더라구요 그래서 제가 사장님 같으면 그냥 대충대충 타라고 하면 기분이 안나쁘냐고 얘기해서 그럼 신고 한다고 했어요..자동차외형복원t010-8838-7226

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 24-12-18 22:39

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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