[ ] 환불을 자꾸 미룹니다 .제품 반송확인했음
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- 작성자 : 안소연
- 조회수 : 1,511회
- 작성일 : 12-02-11 01:01:12
본문
2011-12-12
아또아또 쇼핑몰에서 139,000 신발 주문 했습니다
(결제는 138,000 했음)
한달이 지나도 안와서(기다리는 동안 독촉전화3통했음 )
물건 보내지말라고 취소한다고 통보 했습니다
그런데도 불구하고 어의없게 한달이 지나서 집에 제품이 도착 했습니다
기분나빠 사용하기 싫으니 반품할테니 환불처리 해달라 했습니다
쇼핑몰에서 그러겠다고 해서 다음날 바로 반품 했습니다
카드취소가 안됩니다 .전화했습니다
바로 해주겠답니다 .기다렸습니다 .취소 또 안 되어 있습니다
3번 이상 게시글도 올리고 했지만 두달이 지난 지금도
환불을 미루고 있습니다
도움 부탁 드립니다
아또아또 쇼핑몰에서 139,000 신발 주문 했습니다
(결제는 138,000 했음)
한달이 지나도 안와서(기다리는 동안 독촉전화3통했음 )
물건 보내지말라고 취소한다고 통보 했습니다
그런데도 불구하고 어의없게 한달이 지나서 집에 제품이 도착 했습니다
기분나빠 사용하기 싫으니 반품할테니 환불처리 해달라 했습니다
쇼핑몰에서 그러겠다고 해서 다음날 바로 반품 했습니다
카드취소가 안됩니다 .전화했습니다
바로 해주겠답니다 .기다렸습니다 .취소 또 안 되어 있습니다
3번 이상 게시글도 올리고 했지만 두달이 지난 지금도
환불을 미루고 있습니다
도움 부탁 드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 주문하신 신발미배송이라 취소요청했는데 한달후에 도착하여 반송후 재차 취소요청했는데 처리하지않고 있어서 답답하시겠습니다. 구두상의 청약철회는 법적인 효력이 없으므로 해당 사업자가 운영하는 게시판에 계약취소를 요청하는 글을 작성한 뒤 화면을 캡처해 두거나 해당 게시물을 출력해 두어야 합니다. 그럼에도 환급을 거절하는 경우에는 청약철회의사를 표현한 자료를 첨부하여 신용카드회사에 청약철회를 직접 요청하셔야합니다.(내용증명 등 철회요청서를 작성후 카드사에 제출하면 승인취소 가능함) 모쪼록 편안한 주말되시기 바랍니다.