[ ] lg 휴대폰 부당과금 부여 요금
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- 작성자 : 임종남
- 조회수 : 851회
- 작성일 : 11-11-22 19:30:40
본문
안녕하세요
lg 요금제 부당과금 부여에 대해서 고발할려고 합니다.
9월달 10월달 맞고의신 zero 오즈 스토어에서 요금이 9900원 19900원 과금 되서 나왔습니다.
통화내역 조회에서 맞고의신 zero 오즈스토어에서 저렇게 나왔습니다
오즈스토어에는 맞고의신 zero 라는 어플 자체가 없습니다
티스토어에서 9월달에 출시 된다고 나왔습니다.
없는 어플에서 왜 요금이 나왔는지 모르겠습니다
저는 다운도 받은 적이 없습니다. 근데 엘지 측에서는 제가 오즈 스토어에서 다운받아서 그런다고 하데요
없는 어플에서 왜 다운받지도 않는 상품을 엘지 측에서는 요금을 부여하는지
전 도무지 이해가 가지 않습니다
엘지 측 114에 확인하고 없애주라 해도 내가 다운받아서 그런다고 하데요
없는 어플을 다운받았다고 하니
참 어이가 없어요
환불요청합니다.
없는걸 부과하는게 어디있습니까.
환불해주세요
lg 요금제 부당과금 부여에 대해서 고발할려고 합니다.
9월달 10월달 맞고의신 zero 오즈 스토어에서 요금이 9900원 19900원 과금 되서 나왔습니다.
통화내역 조회에서 맞고의신 zero 오즈스토어에서 저렇게 나왔습니다
오즈스토어에는 맞고의신 zero 라는 어플 자체가 없습니다
티스토어에서 9월달에 출시 된다고 나왔습니다.
없는 어플에서 왜 요금이 나왔는지 모르겠습니다
저는 다운도 받은 적이 없습니다. 근데 엘지 측에서는 제가 오즈 스토어에서 다운받아서 그런다고 하데요
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전 도무지 이해가 가지 않습니다
엘지 측 114에 확인하고 없애주라 해도 내가 다운받아서 그런다고 하데요
없는 어플을 다운받았다고 하니
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자께서 원활하게 처리됐다는 의사를 밝히시어 취재진행을 중단합니다. 제보해주셔서 감사드립니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당어플을 다운받은적도 없는데 요금이 부과가 되어 정말 억울하시겠습니다. 모바일컨텐츠는 무료와 유료가 섞여 유통되고 있어 이용과정중 원치않게 요금이 발생하는 사례들이 나타나고 있습니다. 이와 관련하여 사용자들의 주의가 필요하겠으며 컨텐츠제공자들도 혼란을 야기하는 서비스에 시정이 필요한 부분이라 생각됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달드리겠습니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.