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[ 현대자동차 ] 자동제어후먹통

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  • 작성자 : 최성주
  • 조회수 : 20회
  • 작성일 : 24-12-31 14:08:21

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24.10.22일등록을한새차입니다.
두달도채안되어서12월17일주행중에39번국도에서차가멈쭤버렸습니다.어이없게도잘가던차가서버렸으니손쓸새도없이뒤어서25톤덤프트럭이제차를받아버렸고그상황이실제상황인지제게이런일이생켜서억울합니다
급제동이실현됐다하는데앞차가서버린것도아니고.
제차가멈추었을때는이미앞차는사라지고없었습니다
사고후에도트럭기사님이본인과실이니차를빼라고하셨는데도2-3분가량먹통이더라구요.도저히이상황이납득이가지도않고차에문제가있구나라는생각밖에는할수가없습니다.본사에서는요즘신차는이런기능들이있으니차가섰을때는엑셀을세게밟아야지해제가된다고말씀하십니다.차는아무런이상이없다고만합니다.
저는언제또차가설지몰라탈수가없습니다.뒤에서더세게박았더라면제가안전벨트를안메고있었더라면저는어텋게됐지어떻게압니까?저는이런차못탑니다.얼렁뚱땅넘어가는현대본사!고발합니다.
2차사고없을지어떻게압니까?
주행중에서버린차문제있습니다
진실을규명하고차를반납하려합니다
도와주세요
저는운전을해야회사에출근을합니다
대웅교통이불가한회사라
지금은남편차를탑니다
왜제가비싼돈주고새차를뽑았는데더이상그차를두려워서못타니까?안일하게대응하는현대를고발합니다.


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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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