고객센터 녹음 파일 공개 거부 > 소비자 상담 게시판

[ K카 ] 고객센터 녹음 파일 공개 거부

페이지 정보

작성자 : 권예진
조회수 : 399회
작성일 : 25-01-16 14:13:21

본문

상담시 내용에 의문점이 들어 녹음파일 공개 요구
상담원 목소리는 거부하고 정보주체 목소리만 요구 하였으나 내부 자료라며 지송
속적으로 거부합니다.
개인정보보호법에는 정보주체가 요구하는경우 편집비용을 정보주체가 지불하는경우 제공하여야하는걸로 알고있는데 아닌가요?

이전글골프 레슨비 반환 요청 25.01.16
다음글향수다른 전성분 25.01.16

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-16 17:19

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
16866	기타	처리 영화예매사이트 횡포	유지언	2012-02-15
16864	기타	처리 쇼핑몰 피해사건에 대해서 문의합니다.	김은영	2012-02-15
16863	digital	처리 LG 휴대폰 같은 증상으로 4번이나 갔습니다..	성수민	2012-02-15
16862	자동차	처리 오토오아시스 엔진오일 제휴할인 불가	김태혁	2012-02-15
16861	생활용품	처리 야구화를 인터파크를 통해 씨앤씨스포츠에서 구매하였는데 교환이 안 된다고 함	김미예	2012-02-15
16858	기타	처리 인터넷 과외 환불건	구봉선	2012-02-15
16855	통신	처리 아참 그리고 아래글적엇던사람인데 파일 첨부합니다.	박재군	2012-02-15
16851	식음료	처리 인터넷 쇼핑몰 환불피해 관련 글올립니다.	김태은	2012-02-15
16850	통신	처리 인터넷아이피	김재갑	2012-02-15
16848	기타	처리 폐업 사업장 환불 관련 문의드립니다.	김태란	2012-02-15
16847	통신	처리 LG U+ 인터넷... ...	박재군	2012-02-15
16846	통신	처리 KT 텔레콤 너무합니다	임현근	2012-02-15
16843	통신	접수 ITV의 채널을 처음 계약과 달리 자주 변경하고 추가요금을 내야만 원하는 채널을 볼 수 있게함.	양필자	2012-02-15
16836	기타	처리 교복	김점순	2012-02-15
16832	통신	처리 베가레이서 환불 원합니다	정경훈	2012-02-15
16818	통신	처리 해지 관련 피해	한소영	2012-02-15
16817	통신	처리 kt 를 고발합니다	이승원	2012-02-15
16815	기타	처리 반지를 샀는데요. 추가 비용 얘기를 하네요	조웅	2012-02-15
16809	digital	처리 핸드폰 사진 인화기	백준	2012-02-15
16806	해결&감사글	접수 16704 웅건 코웨이 건 해결 되었어요.	곽시내	2012-02-15
16804	기타	처리 티켓몬스터 구매 후 환불 과정에 대한 내용입니다.	송신애	2012-02-15
16801	digital	처리 스카이 베가레이서.	이현구	2012-02-15
16792	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서...	윤보미	2012-02-15
16790	생활가전	처리 엘지서비스돈뜯기식	안미영	2012-02-15
16781	자동차	처리 사고 중고차 매입후 차량 수리상태 불량 에따른 정비료	김병진	2012-02-15
16778	통신	처리 티브로드넷 인터넷폰에대해 제가 구매자가 되버렸네요.	신원철	2012-02-15
16777	기타	처리 프린터기기~~요	박해창	2012-02-15
16776	digital	처리 두번 글을 올렸었는데요	황규보	2012-02-15
16770	기타	처리 현대비치리조트	송종훈	2012-02-15
16760	digital	처리 아이폰리퍼취소	조영희	2012-02-15

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

16866

기타

처리

영화예매사이트 횡포

유지언