[ ] 주식회사디제이팜 이라는곳을 고발합니다.
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- 작성자 : 정광진
- 조회수 : 761회
- 작성일 : 11-11-29 21:57:05
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대체 무슨 회사일까하여 검색을 해보았으나 회사 홈페이지도 없고 주소만 딸랑있으며 해당어플또한 찾아봤으나 어플도 없거니와 자세한 내용도 방법도 전혀 찾을수가 없네여 해서 해당연락처로 연락을 시도하여보았으나 전화연결 안되네요 이에 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입만 하였을뿐인데 이루어진 결제에 많이 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.
