삼성휴대폰 화불관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성휴대폰 화불관련

페이지 정보

  • 작성자 : 김주연
  • 조회수 : 1,600회
  • 작성일 : 12-01-26 13:59:27

본문

오늘 삼성a/s역삼점에서 연락이 왔습니다
a/s를 4번 받았는데 환불은 안되고 메인보드교체만 가능하다는 거져. 친절하게는 얘기하지만 결론은 센타에서 해줄수 있는거는 다시 방문해서 번호표 받아 기다리다 메인보드 교체받으라는 내용입니다.  환불조건이 충분한데도 센타가서 꼭 소리소리를 질러 못할말 해야 환불을 받을수 있는건지 화가 나구여.
환불받을수 있는 다른 조치는 없을까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
19238 식음료 이민영 2012-02-26
19237 기타 박우경 2012-02-26
19236 식음료 서영민 2012-02-26
19235 기타 임진경 2012-02-26
19234 기타 장수희 2012-02-26
19232 기타 임진경 2012-02-26
19230 통신 박지량 2012-02-26
19229 통신 박지량 2012-02-26
19228 통신 박지량 2012-02-26
19227 생활용품 김명기 2012-02-26
19226 기타 김민정 2012-02-26
19225 통신 최낙범 2012-02-26
19224 기타 최신아 2012-02-26
19223 통신 김수현 2012-02-26
19222 생활가전 김현남 2012-02-26
19220 통신 활인검 2012-02-26
19212 기타 김은진 2012-02-26
19211 기타 김용우 2012-02-26
19210 통신 정진기 2012-02-26
19209 digital 디지탈카메라 2012-02-26
19205 생활용품 김봉연 2012-02-26
19201 생활가전 황혜선 2012-02-26
19200 생활용품 장수희 2012-02-26
19192 기타 문경아 2012-02-25
19191 기타 이승주 2012-02-25
19189 생활가전 진기준 2012-02-25
19187 기타 김혜영 2012-02-25
19184 식음료 최성문 2012-02-25
19181 통신 송광민 2012-02-25
19179 기타 김효정 2012-02-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.