환불이 안됨니다 > 소비자 상담 게시판

[ 토마토원룸텔 ] 환불이 안됨니다

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작성자 : 박봉산
조회수 : 539회
작성일 : 13-11-19 15:07:29

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제가 11월17일 원룸텔을 보고 36만정도 선입금 하고 살기로 했는데여
2틀지나고 보니 방이 지저분하고 냄세도 나고 해서 환불요청을 했는데여
계약서 사인이 환불이 안된다고 하면서 그러네여
지금 3일째인데 일용직일을 해서 돈도 아깝고 억울해서여
환불 받을 방법은 없는건가여?
위치는 강서구화곡동 까치산역 부근 토마토 원룸텔 사장 연락처 010-3130-6511

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

원룸텔 환불이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 1개월 계약인 경우 소비자분쟁해결기준(고시원운영 업)에서는 개시일 이전 이용금액 전액 환급으로 규정되어 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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17650	생활용품	접수 바코드인식불가	김조홍	2012-02-20
17649	기타	처리 옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 재질의	임헌표	2012-02-20
17648	digital	처리 엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요	권석규	2012-02-20
17646	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호수파열->추가사항	마은아	2012-02-20
17645	기타	처리 세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.	정승진	2012-02-20
17643	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17642	기타	처리 환불기간	한미선	2012-02-20
17640	생활용품	처리 옷을 환불했는데 돈이 안들어와요	강수영	2012-02-20
17637	통신	처리 KT고객서비스팀.	유기환	2012-02-20
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17630	digital	처리 홈페이지 계설해서 사기칩니다	석지한	2012-02-20
17627	자동차	처리 소설커머스 티몬 렌트카 환불	홍은숙	2012-02-20
17625	기타	처리 로젠택배 택배거부	이미현	2012-02-20
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17609	생활용품	처리 (레이디가구)저질소파 속임판매	손미라	2012-02-20
17608	기타	처리 자유투어의 여행중 온같편취 위반사항 고객피해 고발	이시연	2012-02-20
17607	생활가전	처리중 한진택배 배송중 파손 보상수리 지연	원덕재	2012-02-20

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