배송에서... > 소비자 상담 게시판

[ 한국미즈노주식회사 ] 배송에서...

페이지 정보

작성자 : 송민호
조회수 : 610회
작성일 : 13-08-06 11:14:27

본문

옷을 두개를 주문했는데 하나가 오지않았습니다
그런데 판매자와 택배회사 모두 책임을 지려하지 않는데,
어떻게해야합니까?

이전글업체쪽의 잘못을 구매하는소비자쪽에서 책임져야합니까? 13.08.06
다음글아마존 크림 사기.. 13.08.06

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 또한 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
16027	식음료	처리 치킨쿠폰 문제	비공개	2012-02-11
16026	통신	처리 안드로이드폰 게임 관련, 게임빌 결재 방식 부당 건	김명필	2012-02-11
16025	기타	처리 게임 내 핵 버그 방관하는 회사...에 대하여...	이재만	2012-02-11
16024	통신	처리 아이폰4s불량 애플	김대웅	2012-02-11
16023	기타	처리 예약선금 환불을 못받고 있습니다.	한경애	2012-02-11
16020	식음료	처리 난향동 "장수만두"	곽현숙	2012-02-11
16017	금융	처리 15989 보충합니다	한재일	2012-02-11
16013	자동차	처리 자동세차기 타이어 안쪽 완전 찢어짐	문경태	2012-02-11
16011	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 환불 관련질문	김태주	2012-02-11
16008	유통	처리 택배기사가 물건을 배달 안하고있습니다.	김경민	2012-02-11
16003	생활가전	처리 냉장고 A/S시 냉장고 내용물에 대한 피해보상	박훈정	2012-02-11
16002	기타	처리 의류 반품신청 → 업체쪽에서 다시 반송을 했습니다.	김은지	2012-02-11
16000	기타	처리 태양열 보일러 설치 피해신고 입니다.	김지은	2012-02-11
15999	기타	처리 옷가게 환불	소라	2012-02-11
15997	기타	처리 싱글하우스 한달치 환불이 안된다네요 어떻하면되죠?	심창우	2012-02-11
15996	통신	처리 LGU+ 이전관련글....	김현빈	2012-02-11
15995	기타	처리 살빼기 10회를 10만원에 끊었었는데요 답변을 해주셨는데 다시 알려주시길 바래서 다시 글을 씁니다.	임희진	2012-02-11
15992	기타	처리 쇼핑몰에서회원탈퇴를안시켜줘요ㅠㅠ	김영은	2012-02-11
15989	금융	처리 동명인이라고 대금을 갚아라 하는데__	한재일	2012-02-11
15986	기타	처리 일방적인 적립금처리	정다운	2012-02-11
15985	통신	처리 무료가입절차및본인확인만했는데 결제가 됐어요	오재열	2012-02-11
15975	생활용품	처리 노스페이스 교환 및 환불규정	조영남	2012-02-11
15974	유통	처리 예스24, 이노지스택배 배송안됨(허위광고, 피해보상에 관한 문의)	홍정혁	2012-02-11
15973	기타	처리 귀금속 환불.	모모	2012-02-11
15972	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 환불처리에 대해서.	안준식	2012-02-11
15971	통신	처리 배째라하는식인 SKT땜에 분통이 터집니다.	김연희	2012-02-11
15970	digital	처리 핸드폰위약급 대납 불이행	양혜진	2012-02-11
15969	식음료	처리 시골쌈밥집에서 배달온 메뉴 사진	시골쌈밥	2012-02-11
15968	식음료	처리 사기당한 느낌이네요	시골쌈밥	2012-02-11
15967	기타	처리 핫요가 환불건	박으주	2012-02-11

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

16027

식음료

처리

치킨쿠폰 문제

비공개