[ ] 구두 사이즈 교환 거부 당함
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- 작성자 : 김가인
- 조회수 : 974회
- 작성일 : 12-01-05 20:05:09
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안녕하세요
버블앤시크라는 인터넷쇼핑몰에서
수제화를 구매하였습니다.
사이즈 및 굽높이를 선택 후, 결재하였고 배송이 오던 중,
사이즈를 잘못선택했다는 것을 알았습니다.
230을 선택했어야 했는데 220를 선택하였어요.
전화와 글로 사이즈 교환을 요구하니, 거부당하였습니다.
이유는 수제화이고, 220 사이즈 구매하는 손님이 거의 희박하기때문에 안된다는 것이였습니다.
물론 그 인터넷쇼핑몰은 구두 거래처에 상황을 설명하였지만 그 거래처 역시 거부하였어요
하지만 인터넷 기사를 보던 중, 제가 요구하는 상황은 정당한 것이라고 합니다.
http://wcms.kookje.co.kr/news2011/asp/newsbody.asp?code=0200&key=20111220.22018191539
이 인터넷 주소 입니다.
이 글이 접수되면 어떠한 조치를취해 주시나요
그리고 제가 주장하는 사이즈 교환은 가능한가요 ?
버블앤시크라는 인터넷쇼핑몰에서
수제화를 구매하였습니다.
사이즈 및 굽높이를 선택 후, 결재하였고 배송이 오던 중,
사이즈를 잘못선택했다는 것을 알았습니다.
230을 선택했어야 했는데 220를 선택하였어요.
전화와 글로 사이즈 교환을 요구하니, 거부당하였습니다.
이유는 수제화이고, 220 사이즈 구매하는 손님이 거의 희박하기때문에 안된다는 것이였습니다.
물론 그 인터넷쇼핑몰은 구두 거래처에 상황을 설명하였지만 그 거래처 역시 거부하였어요
하지만 인터넷 기사를 보던 중, 제가 요구하는 상황은 정당한 것이라고 합니다.
http://wcms.kookje.co.kr/news2011/asp/newsbody.asp?code=0200&key=20111220.22018191539
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그리고 제가 주장하는 사이즈 교환은 가능한가요 ?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일수제화 사이즈잘못 선택하셔서 교환요청했는데 안된다고하니 속상하시겠습니다. 수제화의 경우 신발을 늘리는 수선이 먼저되야하며 어려울경우 교환이 가능합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.