아동쇼핑몰 키즈스토리 > 소비자 상담 게시판

[ ] 아동쇼핑몰 키즈스토리

페이지 정보

작성자 : 홍승주
조회수 : 433회
작성일 : 12-10-08 15:59:25

본문

수고하심니다.
얼마전 키즈스토리 라는 인터넷 쇼핑몰에서 아이옷을 주문했는데요...
하나는 싸이즈가 잘못 왔고, 하나는 제가 교환할게 있어서 봉투에교환 사유를 적은후 배송비를 반반 부담하기로 하고 토요일날 교환신청을 했는데요...
월요일날 택배아저씨가 안오시고,이런저런 이유로 10후 교환을 보내게 되었어요...
그런데 물건을 오늘 받았는데 2500착불로 물건이 왔는데 옷이 그대로인거예요,,
그래서 쇼핑몰에 전화를 했더니 제가 물건을 너무 늦게보내 교환을 해줄수 없다고 무조건 처리해줄수 없다고 하시더라구요,,,
그전에,제가 추가 주문건이 있어서 그 쇼핑몰에서 물건을 받았거든요...
근데 배송아저씨가 밤 10시 넘게 오셔서 제가 보낼수가 없었구요.,..
전 교환을 하던지... 아니면 환불 받고 싶은데... 어떡해야 하나요??

이전글인터넷 쇼핑몰 배송 문제 12.10.08
다음글한번도 안입고 사이즈가 너무커서 반품하려는데 안된다네요 12.10.08

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 자녀분 의류의 사이즈 오배송으로 교환발송 하셨는데 기사분 사정으로 늦게 발송했다는 이유로 거부하고있어 난감하시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하므로 해당판매자와 잘 조율하셔야할 것으로 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12943	식음료	처리 인터넷 과일상품 구매 환불신청후 환불이 안된다고 합니다....	김준효	2012-01-30
12938	통신	처리 엘지유플러스 고객센터 상담원	조화진	2012-01-30
12937	digital	처리 SKY A/S 에 대한 불만 사항	승가	2012-01-30
12936	통신	처리 sk 텔레콤 통화불가 건	김윤경	2012-01-30
12935	통신	처리 한게임결제사기 신고합니다	김대현	2012-01-30
12934	통신	처리 멜론 음악 자동결제에 관한건	최명석	2012-01-30
12933	기타	처리 C J홈쇼핑에서산 참존골드앰플 따가움	김정숙	2012-01-30
12932	통신	처리 본인인증없이 인터넷서비스 해지됨으로 인한 피해	임정택	2012-01-30
12931	기타	처리 한진택배 정말 짜증나네여	오승원	2012-01-30
12930	생활용품	처리 동양매직 정수기.	김규섭	2012-01-30
12929	식음료	처리중 해태 아트블럭 이벤트 때문에요	cks5764	2012-01-30
12925	생활용품	처리 의류반품	이유리	2012-01-30
12923	유통	처리 ZARA 리테일코리아 .삼성역점 고발	한혜림	2012-01-30
12921	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12916	생활용품	처리 택배배송사고관련	유현희	2012-01-30
12915	기타	처리 해외이사 - 코엑스 해운을 고발합니다	조정옥	2012-01-30
12914	통신	처리 kt 올레티비 부당요금청구	황남일	2012-01-30
12911	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12910	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12909	유통	처리 옐로우캡 택배 파손 후 보상없음.	차은희	2012-01-30
12908	기타	처리 ㅠㅠ 아~제돈이 제돈이.......	김가영	2012-01-30
12907	통신	처리 사이트 가입시 자동결제로 피해를 입히는 사이트를 고발합니다.	손창범	2012-01-30
12906	기타	처리 신문값고지서가자꾸날라와요~!	백영춘	2012-01-30
12905	통신	처리 경기동부케이블회사에 주민등록번호를 도용당했습니다.	노태곤	2012-01-30
12904	건설	처리 중도금피해사례....	양한길	2012-01-30
12903	생활용품	처리 불안한 대한통운 & 편의점 택배	이희정	2012-01-30
12902	기타	처리 게임관련 피해구제 상담	김한결	2012-01-29
12895	통신	처리 SK 브로드 밴드 해지 거절	임동욱	2012-01-29
12894	기타	처리중 웅진 다책이 제 통장에서 돈을 빼 가네여....	김주영	2012-01-29
12892	통신	처리 해지가 않되고 자동결재로 돈이 빠져나감	정상용	2012-01-29

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

12943

식음료

처리

인터넷 과일상품 구매 환불신청후 환불이 안된다고 합니다....

김준효