인터넷 위약금에 대하여 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 위약금에 대하여

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작성자 : 김용철
조회수 : 1,448회
작성일 : 12-02-17 10:04:10

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16개월사용 하고 인터넷 해약해는데 위약금이478,522원이 나와습니다 .이것 정당한 위약금인지 무슨 근거로 만들 금액인지가 궁금합니다, 한달 사용류는 4만원가까이 가져가고 인터넷 속도는 안나오고 위약금은 비싸고 무슨 사용자가 봉입니까..이것이 무슨 근거로 정한 금액인지가 궁금 합니다

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001.jpg (495.1K) DATE : 2012-02-17 10:04:10

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷상품 해지시 과도한 위약금으로 당황스러우시리라 생각됩니다. 인터넷서비스(결합상품) 중도 해지 시 이용자가 부담하는 반환금은 약정기간 미달에 따른 할인반환금과 모뎀임대료 위약금이 합산 부과되며 산출방식은 회사마다 약간의 차이가 있습니다. 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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