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작성자 : 고정수
조회수 : 2,610회
작성일 : 12-01-27 20:59:30

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엘지유플러스 인터넷 쓰다가 이사를 했는데 설치불가라 위약금없시 해지라고 하던군요
한달뒤 요금이 빠져나가서 전화했더니만 12월달거라 해서 그런가했는데 해지는 왜 안하냐구 하니 그제서야 서류를 달라고 하네요 한달이 지나서야 이사첨때는 상담사가 전화가 와서 해지하겠다고 하드만;;
이사했다는 등본 서류를 달라고 하네요 아님 다른인터넷 쓰고 있다는 가입 서류를 달라하고요
설치불가라 다른걸 쓰고있는데 제가 뭘 쓰든 뭔 상관인가요 아님 설치를 해주시던가
인터넷은 동생이름으로 다른걸 쓰고 있서서 동생이름 서류라 되지도 안되고 설치할때 제가 설치주소에 사는지는 확인도 안했으면서 설치주소에 산다는
등본닫은것두 아니고 제 주소는 강원도인데 그 등본도 안된다하고 이사했다는 집 계약서 보내준다해도 그건 서류 기준에 없다하고 당신네들 서류 기준이 뭔지 모르겠군요 정말 화가 나더군요 위약금을 물고 해지를 하라고 하네요 참 어이가 없네요 서류에 대한 기준도 없고 정의도 없고....
설치 못해줘서 다른걸 쓰는데 설치못해주니 위약금내고 해지하라고 하네요 완전 사기 수준이네요 엘지유플러스 욕나오네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당인터넷을 쓰시다 이사를 하시면서 이사하신 곳에 설치불가라 위약금 없이 해지된다 하였는데 업체에서 요구하는 서류등과 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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