[ ] 기아자동차센터 as관련입니다
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- 작성자 : 강기석
- 조회수 : 877회
- 작성일 : 11-12-13 15:29:36
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20일전 11월 23일에 광주기아자동차서비스센터에서 그랜드카니발을 67만원정도의 수리비를 내고
수리를 받은적이 있었습니다 그런데 어제12월13일날 차량 파워핸들에 이상이 생겨 오늘아침에 다시
렉카를 불러서 광주기아as센터에 가서 차를 고쳐달라고 했습니다
파워핸들호수라고해야하나??그것과 에어컨호수가 붙어서 터진거라고 하더군요
그런데 이전 정비내역에 "파워스티어링 기어 및 링커지 어셈블리" 라고 써진 항목이 있는데
자기는 파워스티어링쪽에서도 그곳은 손 안댔다고 무상으로 못해준다고 하드라구요
파워 스티어링을 고쳤으면 파워스티어링을 전체적으로 다봐줘야 하는게 맞는거 아닌가요?
어느부분이 바로 눈에 보인다고 그것만 손대고나서 다 고쳤다고하면 참 기술자 하기 쉽겠네요
이후 민원실에 전화해서 사정애기하니 알아보구서 연락준다고 하고 연락도 주질않고 연락하기도
쉽지않고 도움좀 주세요
수리를 받은적이 있었습니다 그런데 어제12월13일날 차량 파워핸들에 이상이 생겨 오늘아침에 다시
렉카를 불러서 광주기아as센터에 가서 차를 고쳐달라고 했습니다
파워핸들호수라고해야하나??그것과 에어컨호수가 붙어서 터진거라고 하더군요
그런데 이전 정비내역에 "파워스티어링 기어 및 링커지 어셈블리" 라고 써진 항목이 있는데
자기는 파워스티어링쪽에서도 그곳은 손 안댔다고 무상으로 못해준다고 하드라구요
파워 스티어링을 고쳤으면 파워스티어링을 전체적으로 다봐줘야 하는게 맞는거 아닌가요?
어느부분이 바로 눈에 보인다고 그것만 손대고나서 다 고쳤다고하면 참 기술자 하기 쉽겠네요
이후 민원실에 전화해서 사정애기하니 알아보구서 연락준다고 하고 연락도 주질않고 연락하기도
쉽지않고 도움좀 주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 수리후 또다시 파워핸들에 이상이 생겨A/S문의했는데 처리하지 못한다고만 하니 당혹스러우실것 같습니다. 소비자분쟁해결기준에서는 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가를 환급받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 위 제보내용 관련해서 해당업체 전달 해드리겠습니다. 편안한 저녁 되시기 바랍니다.