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작성자 : 최미연
조회수 : 919회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

본문

저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
7017	건설	처리 리모델링 뒷마무리 A/S	박은영	2011-12-26
7016	기타	처리 하자요구	최호성	2011-12-26
7015	유통	처리 배송도 안해주고~ 답도 없는 쇼핑몰	한용필	2011-12-26
7014	기타	접수 저도 밑에븐 처럼 쇼핑몰 '스타일바이' 환불문제에요!	한주희	2011-12-26
7013	생활용품	처리 상담신청합니다 쇼핑몰 스타일바이 에서 옷을 구매하였습니다.	박혜진	2011-12-26
7012	기타	처리 서문시장 의류	윤명숙	2011-12-26
7010	기타	처리 인터넷쇼핑몰 엘리스나인 고객센터가 전화를 받지 않습니다.	배명주	2011-12-26
7008	생활가전	처리 전기난로 반품과 관련한 문의	박용훈	2011-12-26
7006	생활가전	처리 삼성 하우젠 드럼 세탁기 문유리가 터져버렸어요~	김소영	2011-12-26
7003	기타	처리 다시문의드립니다.	진희정	2011-12-26
6999	통신	처리 LG인터넷 수리도 안해주고 턱없는 위약금 요구!!!	김귀봉	2011-12-26
6998	기타	처리 롱부츠 제작에 따른 피해	황지연	2011-12-26
6994	자동차	처리 중고쇼바구입해쓴넫 업체가잠수	김성수	2011-12-26
6988	식음료	처리 불친절한 전화 서비스와 황당한 말	조한아	2011-12-26
6985	기타	처리 쇼핑몰에서 구입한 옷중 하나가 안왔는데 수수방관이에요.	유영빈	2011-12-26
6984	기타	처리 이게 대체 무슨 경우인지~^^;	윤명희	2011-12-26
6982	금융	처리 주민번호 틀리게 가입된동부생명	이민정	2011-12-26
6981	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰에서 정품이라고 하고 파는 상품이 가품이었을때	오수미	2011-12-26
6980	기타	처리 소셜커머스 환불 관련글입니다.	염형규	2011-12-26
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6978	digital	처리 상담원의 비도덕성	최원일	2011-12-26
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6972	기타	처리 범양해운.....이럴수가	박경수	2011-12-25
6965	기타	처리 업체가 제품의 불량인걸 인정하지 안습니다.	송경호	2011-12-25
6964	통신	처리 그럼 사은품 문제는 어떻게 되나요?	손선화	2011-12-25
6963	통신	처리 너무 억울합니다..	손선화	2011-12-25
6962	생활용품	처리 코스메티아 화장품 사기	이수현	2011-12-25
6951	생활가전	처리 lg전자는 5년이후는 수리 불가능하다고 하는데 어떻게 하여야 하나요	김용태	2011-12-25
6945	기타	처리 황당한 이사업체 yes 이사몰!!	이성재	2011-12-25

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7017

건설

처리

리모델링 뒷마무리 A/S

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최호성

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배명주

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황당한 이사업체 yes 이사몰!!

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2011-12-25

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