[ ] LG유 플러스 사용하지 마세요!
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- 작성자 : 김미선
- 조회수 : 1,640회
- 작성일 : 11-12-20 16:35:39
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LG유 플러스를 사용하지 않는 이유를 이제야 알겠어요!
인터넷상에 자꾸 오류메세지가 발생하여 전화를 했더니, 화면상의 원격조정으로 점검을 해준다고 하여 한달간 사용할 예정으로 신청했어요! 한달간 사용료가 3900원정도라고 하여 여러번 되물어서 한달간 사용해보구 이상이 없으면 해지 할려고 하였습니다. 한달정도가 다가와 해지 하려고 전화 하였더니... 황당!!! 3개월이내 해지하시면 가입비 6900원을 내야 한다고 합니다. 정말 화가 머리끝까지 나네요! " 한달에 요금이 3900원이라구요?" 여러번 물었는데... 해지하시면 요금이 6900원 지불된다는 이야기를 왜 안해주냐구요??? 그러 면 서비스를 사용안해도 3달동안 3900원씩 12000원을 내야 한다니 정말 웃기는 LG유플러스 왜 안사용하는지 이제야 할겠습니다. 빨리 해지하고 다른 통신사 가입할려구요! LG유플러스 사용하지 마세요~
인터넷상에 자꾸 오류메세지가 발생하여 전화를 했더니, 화면상의 원격조정으로 점검을 해준다고 하여 한달간 사용할 예정으로 신청했어요! 한달간 사용료가 3900원정도라고 하여 여러번 되물어서 한달간 사용해보구 이상이 없으면 해지 할려고 하였습니다. 한달정도가 다가와 해지 하려고 전화 하였더니... 황당!!! 3개월이내 해지하시면 가입비 6900원을 내야 한다고 합니다. 정말 화가 머리끝까지 나네요! " 한달에 요금이 3900원이라구요?" 여러번 물었는데... 해지하시면 요금이 6900원 지불된다는 이야기를 왜 안해주냐구요??? 그러 면 서비스를 사용안해도 3달동안 3900원씩 12000원을 내야 한다니 정말 웃기는 LG유플러스 왜 안사용하는지 이제야 할겠습니다. 빨리 해지하고 다른 통신사 가입할려구요! LG유플러스 사용하지 마세요~
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 인터넷을 이용하시면서 원격조정상품을 계약하셨는데 해지시 발생하는 위약금이 부당하다 생각이 드시겠습니다. 제보자님께서올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
월3900원 요금 안내와 최초점검시 설치비 6000원발생 하지만 3개월 사용시 설치비 면제 안내 3개월이내 해지시 설치비 부가안내 하였고 녹취상 위약금 안내는 있으나 말겹침으로 인해 사용자 입장에서 인지를 하긴 어려울 것으로 보여, 최대한 고객입장에서 조정등 처리해 보려 했으나 거부건으로 더이상 처리없이 민원종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.