전기장판 교환을 안해줘요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 전기장판 교환을 안해줘요

페이지 정보

  • 작성자 : 김정은
  • 조회수 : 989회
  • 작성일 : 11-12-29 16:02:16

본문

정기장판을 구매한지 2년이구...
현재 교한신청한지는 1년째입니다
교환한..첫번째..장판은 장판에 구멍이 나있구..온도 조절기가
            나사도 조림이 되지않은채 왔구요
          두번째...장판은 10년전에 나온 조절게에 장판뒷면에 전선이 
              하얀게 자국이 나있구요
            세번째 오늘받은 제품은 또 장판이 30센치 정도가 찢겨있구..하얀전선이 보입니다.약올리는것도아니고 찟어진걸 착불로까지하면서 또 보냈네요
참고로 2년전 전기장판구매후 한철쓴다음 온도 조절이 최고로 해야지만이 따뜻한기운이올라오고
사용가능해서 1년전
교한요청을했습니다...전화는 수차례했었고 택배도 착불로 와서 택배비또한 수차례 줬습니다 전기장판 회사이름  금풍전자 금평전자 등등 정확한 이름도 모르겠네요 전화번호는 031-558-9167 담당자이름도 안알려주고 사장이라하네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 전기장판 의 하자와 관련하여 많은 불편이 있으시겠습니다. 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거 전기장판의 품질보증기간은 2년으로 규정되어 있으며, 따라서 소비자가 정상적인 사용상태에서 하자가 발생하였다면 동 규정에 의거 사업체에서는 무상수리(수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급)를 해주어야 하며 품질보증기간에 지난 제품에 대해서는 유상수리를 한다 정하고있습니다. 그럼 좋은 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
7414 기타 이송이 2011-12-28
7412 생활용품 이재화 2011-12-28
7411 생활가전 노두섭 2011-12-28
7406 금융 김윤희 2011-12-28
7405 기타 최여원 2011-12-28
7404 digital 김경은 2011-12-28
7403 기타 박은정 2011-12-28
7402 기타 정영준 2011-12-28
7401 생활용품 이중정 2011-12-28
7400 기타 박유경 2011-12-28
7399 기타 임미옥 2011-12-28
7397 기타

처리

질문
고재봉 2011-12-28
7392 기타 이아라 2011-12-28
7385 생활용품 김동섭 2011-12-28
7380 생활가전 이용갑 2011-12-28
7376 digital 이영주 2011-12-28
7375 해결&감사글 홍미진 2011-12-28
7368 통신 권은영 2011-12-28
7363 통신 이상길 2011-12-28
7357 생활가전 김미경 2011-12-28
7356 기타 이진경 2011-12-28
7355 생활가전 김미경 2011-12-28
7353 식음료 김선영 2011-12-28
7347 기타 정성훈 2011-12-28
7346 식음료 김선영 2011-12-28
7344 기타 이수연 2011-12-28
7343 식음료 에쓰씨(주) 2011-12-28
7342 기타 김영수 2011-12-28
7341 통신 남화영 2011-12-28
7340 기타 홍미진 2011-12-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.