[ ] 급합니다 . . 꼭즘 해결해주세요
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- 작성자 : 오알탱
- 조회수 : 1,949회
- 작성일 : 11-11-10 12:55:48
본문
제가
강아지 애견 센터에서
강아지 껌을 3개를 샀는데
속안이 처다볼수없을만큼
곰팡이가 아니라 썩었습니다.
그래서 거래처에서 전화를 해서 사정을 말씀드렸죠 .
하지만 그쪽에서는 신고하라는 식으로
나오고 있습니다.
만약에 제가 고소를 하게되면은
그쪽 사람들은 어떻게 되는건가요..
강아지 애견 센터에서
강아지 껌을 3개를 샀는데
속안이 처다볼수없을만큼
곰팡이가 아니라 썩었습니다.
그래서 거래처에서 전화를 해서 사정을 말씀드렸죠 .
하지만 그쪽에서는 신고하라는 식으로
나오고 있습니다.
만약에 제가 고소를 하게되면은
그쪽 사람들은 어떻게 되는건가요..
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일강아지 껌이 곰팡이 핀 상태였다니 많이 놀라셨으리라 생각합니다. 애완견껌이 상했다면 이는 소비자분쟁해결기준에 의거 교환받을 수 있습니다. 사업자에게 해당 껌의 교환을 요구하도록 하시기 바라며 판매한 껌으로 인해 애완견에 문제가 발생했다면 치료비 및 경비 등을 배상받을 수 있으나, 애완견에서 나타나는 증상이 껌으로 인한 것임을 입증해야 합니다. 동물병원으로부터 애완견의 증상이 껌으로 인한 것이라는 객관적인 자료를 확보하시어 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.