[ ] 스카이 a/s
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- 작성자 : 채종권
- 조회수 : 862회
- 작성일 : 12-01-02 17:38:10
본문
2011/12/07
증상: 자동 꺼짐과 전원 리셋
조치: nv초기화.버전 업그레이드
2001/12/17
증상: 자동 꺼짐.전원 리셋,비상적인 소프트 웨어오류
조치:메인보드 교체
2001/12/23
증상:자동꺼짐.전원 리셋,비상적인 소프트 웨어오류.수신불량 ->골키퍼 벨소리 안됨
조치:메인보드 교체
23일 환불을 요구 하였으나 거절...서비스 센터에서 전화가 와서 한번 더 서비스를 받아보구 또 현상이
일어 나타 나면 환불 해준다구 했으나 오늘 거절당함...기사 왈~ 하드웨어적인 고장이 아니라 못해준다
분명 전화해서 그런애기 없다가 그저 그당시 해결을 하기위해 급급 하기만 해서 한번더 서비스 받아보라구 해놓구 오늘 가서 증상이 나타나니까 다른 애기기를 해....안되니까 뭐? 소프트웨어고장 이라 이상 있을때 마다 와서 프로그램 다시 깔라구.. 그리고 직접 봐야 한다길래 직접 테스트 해보고 임대폰 달라고 하니까 lte는없다구하네여 ...그냥 나두고 와서 핸드폰 없이 기냥 있네여 제발 도와주세여~~
증상: 자동 꺼짐과 전원 리셋
조치: nv초기화.버전 업그레이드
2001/12/17
증상: 자동 꺼짐.전원 리셋,비상적인 소프트 웨어오류
조치:메인보드 교체
2001/12/23
증상:자동꺼짐.전원 리셋,비상적인 소프트 웨어오류.수신불량 ->골키퍼 벨소리 안됨
조치:메인보드 교체
23일 환불을 요구 하였으나 거절...서비스 센터에서 전화가 와서 한번 더 서비스를 받아보구 또 현상이
일어 나타 나면 환불 해준다구 했으나 오늘 거절당함...기사 왈~ 하드웨어적인 고장이 아니라 못해준다
분명 전화해서 그런애기 없다가 그저 그당시 해결을 하기위해 급급 하기만 해서 한번더 서비스 받아보라구 해놓구 오늘 가서 증상이 나타나니까 다른 애기기를 해....안되니까 뭐? 소프트웨어고장 이라 이상 있을때 마다 와서 프로그램 다시 깔라구.. 그리고 직접 봐야 한다길래 직접 테스트 해보고 임대폰 달라고 하니까 lte는없다구하네여 ...그냥 나두고 와서 핸드폰 없이 기냥 있네여 제발 도와주세여~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰에서 나타나는 이상증세로인해 사용에 많은 불편이있으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 오후 보내시기 바랍니다.