어처구니없는 델 모바일!!!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 어처구니없는 델 모바일!!!!

페이지 정보

작성자 : 김성갑
조회수 : 509회
작성일 : 12-05-27 13:32:37

본문

델베뉴 휴대폰을 쓰고있는사람입니다
1년남짓쓰던중 전면유리파손으로 as를 받으려고 고객센타에
전화를 했습니다.
단종제품이고 부품이안나와서 수리가안된다며 죄송하다고만하네요...
오래쓴제품도 아니고 돈내서 고쳐서 쓴다고 해도 방법이 없다고합니다.
3년약정이라 2년이나 더남았는데...ㅠㅠㅠ
보상받을 방법이없을까요??

이전글P2P 자동결제 피해 - 송아지사이트 12.05.27
다음글분실한 핸드폰을 찾았습니다. 12.05.27

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

단종 제품이라 부품구하기가 어려워 수리가 되고 있지 않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁 해결기준에 의거 소비자의 고의‧과실로 인한 고장이나 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않은 경우 품질보증기간 이내라면 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 신품 교환 또는 환불 요구하실 수 있으며, 품질보증기간 이후라면 정액감가상각한 잔여금에 구입가의 5%를 가산하여 환급 요구하실 수 있습니다. 기분 좋은 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10083	기타	처리 환불을안해주네요	이윤정	2012-01-12
10082	자동차	처리중 리무진의 가치도없고 a/s엉망이라서 글을올립니다.	김병진	2012-01-12
10081	기타	처리 현대오션리조트 사기	조경원	2012-01-12
10080	기타	처리 카페 생물거래	한광탁	2012-01-12
10078	기타	처리 쇼핑몰 "앤피오나" 횡포를 고발합니다.	이재경	2012-01-12
10075	기타	처리 이럴경우는 어디에 문의할지ㅜㅜ	정희정	2012-01-12
10074	기타	처리 리조트 회원권 환불에 대해서	이훈기	2012-01-12
10071	기타	처리 해외이사 약속 불이행 및 연락두절	임명희	2012-01-12
10070	기타	처리 설악 포유리조트 회원권 환불	김영훈	2012-01-12
10068	자동차	처리 타이어 중고 구입후 반품	김창학	2012-01-12
10063	통신	처리 밑에글 오류땜에 제가 볼수없네요 은평헬로	정현정	2012-01-12
10060	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 맥슈즈에서 사기를 당했습니다.	옥지해	2012-01-12
10057	통신	처리 아진짜 헬로비젼.	정현정	2012-01-12
10056	기타	처리 옐로우캡 택배 고발합니다.	이영주	2012-01-12
10048	기타	처리 제이엠교육CD 위약금 내고반품 하려는데 무조건 구입하라네요.	임나래	2012-01-12
10045	생활용품	처리 패딩점퍼 교환문의	주진태	2012-01-12
10042	건설	처리 다세대 주택 누수관련 공사 후 누수가 해결이 안된 상태에서의 하자보수	강병수	2012-01-12
10036	자동차	처리 고속도로 교통사고후 견인차의 횡포	왕재천	2012-01-12
10031	digital	처리 조타파일 사이트 자동결재건 고발합니다.	심의영	2012-01-12
10027	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10026	기타	처리 세탁소에서 망친 옷 보상받고 싶습니다.	김영란	2012-01-12
10025	생활용품	처리 음식점에서 신발을 분실하였습니다..	송치오	2012-01-12
10024	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10022	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10021	통신	처리 LG U 플러스 인터넷 가능지역에서 불가능지역으로 이사시에 대한 부당함	나승환	2012-01-12
10020	기타	처리 CJ오쇼핑 보험상품 완전 과대광고예요~	오창희	2012-01-12
10019	기타	처리 쇼핑몰 적립금을 돌려주지 않습니다....	선병만	2012-01-12
10017	기타	처리 취학전 아이교구 오르다교구 건	박성환	2012-01-12
10013	통신	처리 자몽 이라는 사이트 소액결제	조서영	2012-01-12
10011	생활용품	처리 반품	오미기	2012-01-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

10083

기타

처리

환불을안해주네요

이윤정