포항 죽도시장(영포3호 공동어시장)대게 제품반품요청하였으나 연락두절함 > 소비자 상담 게시판

[ ] 포항 죽도시장(영포3호 공동어시장)대게 제품반품요청하였으나 연락두절함

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작성자 : 강금희
조회수 : 814회
작성일 : 12-02-23 15:20:10

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2월18일 대게구입하였고 제품상에 하자로 택배로 반품하겠다고 하였더니 보낼필요없고 19일날
처리해준다고 하고 전화 연락을 주지않고 있습니다
대전에서 일부러 구입하러 간건데 돈은 돈데로 나가고 기분상하고 쓰레기 처리하고 어떻게
해야 좋을지 판매자 횡포에 억울합니다 카드 취소 요청을 해야 하는지 궁금합니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구매하신 대게의 상태가 좋지않아 반품하기로 했는데 처리해준다고 해놓고 연락을 주지않고 있어 불쾌하시리라 생각됩니다. 해당업체에 먼저 내용증명을 보내서 이의제가 하시고 그래도 거절하는 경우에는 청약철회의사를 표현한 자료를 첨부하여 신용카드회사에 청약철회를 직접 요청하셔야합니다.(내용증명 등 철회요청서를 작성후 카드사에 제출하면 승인취소 가능함) 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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