LG U 에서의 전화 > 소비자 상담 게시판

[ ] LG U 에서의 전화

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작성자 : 장현진
조회수 : 712회
작성일 : 13-08-07 18:22:44

본문

근 2년동안 사용하지도 않은 인터넷,TV, 070집전화 요금을 내고 ,
엘지쪽에 해지해달라고 전화했더지 남은기간 위약금을 다 내야한다고
그래서 황당해서 글 올렸었는데,

좀전에 엘지에서 전화와서는 해지 기간이 9개월이 남았는데
최대한 봐줘서 6개월 까지는 위약금 면제하고 3개월 더 정산은 해야한다고 ...

소비자 고발센터에 글 올린상태라고 하니까,
소비자 고발센터에서 접수가 되어서 엘지쪽으로 넘어가면,
회사규정대로 할수밖에없고,
그나마 6개월 위약금에대해 편리봐주는것도 없어진다고 하네여.

그니까 3개월치 더 내고 해지할래,아니면 규정대로 한다...뭐 그런내용의
통화였는데
소비자고발센터에선 통신사와 연락을 취해서 조치를 취해주신다는 답변뿐이고...
구체적으로 뭘 어떻게 해주신다는건지...알수가 없으니,
답답할 따름임다,,,ㅠㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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