환불 > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불

페이지 정보

작성자 : 정준식
조회수 : 896회
작성일 : 11-12-29 16:23:26

본문

kt tech회사 032-427-5729 핸드폰을 오월달정도구입했는데 일때문에 시간이없어서 가지못했는데 이번에시간내서 갔더니 부품이없다고 하고 제대로 처리도 안해주고 시간만 된다면 소송까지 하고 싶은마음입 니다. 더이상이 핸드폰으 사용하기 싫습니다. 어떻게 안될까요. 담당자따로 없고 천**님이라는 분입니다 정** 010-****-**** 인천광역시 남구 숭의2동 292-7 14/4 제가 실사용자입니다.도와주세요.

이전글업체측 통보로만 마무리 지어버리는 소비자 고발센터 11.12.29
다음글수정 11.12.29

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

부품이 없어 수리가 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다.
교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 품질보증기간 이내에 부품이 없어 수리가 되지 않는다면 해당 업체에 교환이나 환불 요구 할 수 있을것으로 보입니다. 유관하여 해당 업체 고객센터에 먼저 문의해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8131	통신	처리 sk 브로드밴드 이동통신사 횡포	김용식	2012-01-02
8130	금융	처리 농협 카드 해지및 연회비	김정희	2012-01-02
8129	통신	처리 사기를 당한 것도 억울한데 저희가 지불을 해야 한다니 kt는 되고 sk는 안되는 이유를 ....	강은녀	2012-01-02
8127	기타	처리 롯데홈쇼핑	인지영	2012-01-02
8126	생활가전	처리 에이스침대 하자품 환불거부..	권연희	2012-01-02
8125	생활용품	처리 오렌지 팩토리 아라모드 패딩(사진)	장옥	2012-01-02
8124	생활용품	처리 옷을 세탁을 맞겼는데 얼룩이 져 왔습니다.	김동희	2012-01-02
8122	digital	처리 제품성능 등 사양 문제	임무성	2012-01-02
8121	생활용품	처리 오렌지 팩토리 아라모드 패딩	장옥	2012-01-02
8120	기타	처리 미용실관련	김지미	2012-01-02
8119	기타	처리 나이키 오리털 파카 A/S..	김낙현	2012-01-02
8118	생활용품	처리 처리 부탁드립니다	김귀상	2012-01-02
8117	기타	처리 게임)던전앤파이터 무고하게 영구정지가 되어서 억울해서 글을 올립니다.	윤대동	2012-01-02
8110	기타	처리 운동화빨래방	윤정희	2012-01-02
8109	기타	처리 찜질방 입장권 관련	이경숙	2012-01-02
8108	기타	처리 찜질방 입장권 관련	이경숙	2012-01-02
8107	유통	처리 택배불량	서의덕	2012-01-02
8106	통신	처리 클릭 한 번으로 결제되는 말도 안 되는...	최가람	2012-01-02
8105	생활용품	처리 계약금 다시 돌려받지 못하는걸까요?	정선우	2012-01-02
8104	자동차	처리 자동차 네비	정현도	2012-01-02
8103	기타	처리 첨부	박현동	2012-01-02
8102	기타	처리 스피커 수리	박현동	2012-01-02
8090	통신	처리 요기여~	전상희	2012-01-01
8083	통신	처리 요기여	전상희	2012-01-01
8082	기타	처리 환불 받고 싶은데 자꾸 말을 돌리네요	김현수	2012-01-01
8079	자동차	처리 경유차에 휘발유를 넣었습니다.	정혜진	2012-01-01
8075	통신	처리 통화권 이탈로 통화가 되지 않는 폰 2년 약정으로 해지 안해주는 sk텔레콤	송정순	2012-01-01
8073	통신	처리 핸 드폰이여~	전상희	2012-01-01
8067	생활가전	처리 라자가구 거실장	김회련	2012-01-01
8065	기타	처리 기다리면되나요?	박글나라	2012-01-01

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

8131

통신

처리

sk 브로드밴드 이동통신사 횡포

김용식

2012-01-02

8130

금융

처리

농협 카드 해지및 연회비

김정희

2012-01-02

8129

통신

처리

사기를 당한 것도 억울한데 저희가 지불을 해야 한다니 kt는 되고 sk는 안되는 이유를 ....

강은녀

2012-01-02

8127

기타

처리

롯데홈쇼핑

인지영

2012-01-02

8126

생활가전

처리

에이스침대 하자품 환불거부..

권연희

2012-01-02

8125

생활용품

처리

오렌지 팩토리 아라모드 패딩(사진)

장옥

2012-01-02

8124

생활용품

처리

옷을 세탁을 맞겼는데 얼룩이 져 왔습니다.

김동희

2012-01-02

8122

digital

처리

제품성능 등 사양 문제

임무성

2012-01-02

8121

생활용품

처리

오렌지 팩토리 아라모드 패딩

장옥

2012-01-02

8120

기타

처리

미용실관련

김지미

2012-01-02

8119

기타

처리

나이키 오리털 파카 A/S..

김낙현

2012-01-02

8118

생활용품

처리

처리 부탁드립니다

김귀상

2012-01-02

8117

기타

처리

게임)던전앤파이터 무고하게 영구정지가 되어서 억울해서 글을 올립니다.

윤대동

2012-01-02

8110

기타

처리

운동화빨래방

윤정희

2012-01-02

8109

기타

처리

찜질방 입장권 관련

이경숙

2012-01-02

8108

기타

처리

찜질방 입장권 관련

이경숙

2012-01-02

8107

유통

처리

택배불량

서의덕

2012-01-02

8106

통신

처리

클릭 한 번으로 결제되는 말도 안 되는...

최가람

2012-01-02

8105

생활용품

처리

계약금 다시 돌려받지 못하는걸까요?

정선우

2012-01-02

8104

자동차

처리

자동차 네비

정현도

2012-01-02

8103

기타

처리

첨부

박현동

2012-01-02

8102

기타

처리

스피커 수리

박현동

2012-01-02

8090

통신

처리

요기여~

전상희

2012-01-01

8083

통신

처리

요기여

전상희

2012-01-01

8082

기타

처리

환불 받고 싶은데 자꾸 말을 돌리네요

김현수

2012-01-01

8079

자동차

처리

경유차에 휘발유를 넣었습니다.

정혜진

2012-01-01

8075

통신

처리

통화권 이탈로 통화가 되지 않는 폰 2년 약정으로 해지 안해주는 sk텔레콤

송정순

2012-01-01

8073

통신

처리

핸 드폰이여~

전상희

2012-01-01

8067

생활가전

처리

라자가구 거실장

김회련

2012-01-01

8065

기타

처리

기다리면되나요?

박글나라

2012-01-01