웅진의 미납부분의 서비스 > 소비자 상담 게시판

[ ] 웅진의 미납부분의 서비스

페이지 정보

작성자 : 고영은
조회수 : 2,072회
작성일 : 12-01-31 23:31:14

본문

요즘 참으로 웅진에서 어이없는 일을 하는데 아니 한두개월도 아니고 5년넘게 그것도 정수기부터 비데,공기청정기까지
사용하는 고객한테 22900원이 미납되었다는 이유로 오늘 하루는 계속 시달렸네여 22만원도 아니고 참나...

아니 5년넘게 사용한 고객이 22900좀 한달 미납되서 좀 늦을수도 있지 무슨여기가 대부업체도 아니고 전화로 받은 상담원은 진짜 싸가지없게 받고....CS교육좀 다시 시켜야될거같고... 참... 여기 무슨 팀장이 직접전화하셔서 미납부분이 코디분들의 월급과 연관지어서 설명을 하시는데 이해는하겠는데여. 아무리 그래도 무슨 빛쟁이들입니까...

감사하게 참 불편하고....핸드폰 두고 업무나간사이에 그렇게 제 카드로는 하지말라고 했는데도 불구하고 안되면 제카드로 결제할테니 승인 떨어지게 해달라는 문자도 아주 잘 보았네여. 헙박인가여? 제 시간에 넣으라는...

소비자원에 아주 잘 불편사항..접수 저도 하겠습니다.

제가 까다로운 사람이라면 그전에 거진 4년넘게 해주신 코디분들은 천사였나보네여.

웅진 회사자체가 이딴식인건지... 이번에 저희집을 맞은 코디분이나 그 지점 팀장인지...

참 기분 더러운 하루 맛보게 한 웅진입니다.

저는 웅진의 cs부분의서비스 불만사항과 미납부분의 심한 독촉으로 인한 업무방해를 웅진코웨이에 불편사항에 접수시킨 상태이고 여기 소비자 상담부분도 접수할려고 합니다

좋은 의견 부탁드립니다.

이전글엘지U+ 완전 사기꾼이에여.. 12.01.31
다음글츄파춥스 20개입 이라하고 19개밖에 -- ㅋ 12.01.31

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

렌탈제품 사용하시면서 소액의 미납요금이 발생하였는데 재촉하는 영업형태에 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체에 이같은 업무 방식을 개선하도록 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22223	생활가전	처리 LG PDP 텔레비젼 수리거부	김시덕	2012-03-09
22222	생활가전	처리 LG PDP 텔레비젼 수리거부	김시덕	2012-03-09
22220	생활용품	처리 옥션 배송비2중청구건	정남용	2012-03-09
22219	통신	처리 라그나로크1 [서버렉]으로인한 유료템보상문제	이장효	2012-03-09
22210	기타	처리 교환전화 요청거부	박선욱	2012-03-09
22209	통신	처리 아래 sk브로드밴드 추가 자료입니다	소미영	2012-03-09
22206	유통	처리 로젠택배 요금폭탄	최국환	2012-03-09
22205	기타	처리 보호자 사전안내 및 동의 없이 과잉 진료비 청구, 이중가격 제시, 현금영수증 발급거부.	안지현	2012-03-09
22204	금융	처리 보험증권, 약관CD 받지 못해 계약철회하고 싶음	맹수진	2012-03-09
22203	digital	처리 아이폰3gs 고장 리퍼 관련	문두현	2012-03-09
22199	통신	처리 kt 쇼폰케어 보험 승인 질문입니다...	최성철	2012-03-09
22195	통신	처리 아랫글 추가내용입니다.	정인용	2012-03-09
22192	digital	처리 핸드폰 사용 불편사항	석민호	2012-03-09
22191	기타	처리 CJ 오쇼핑 오배송 반품 거부	이성	2012-03-09
22184	통신	처리 전화번호부 사기	강지선	2012-03-09
22183	금융	처리 보험 해지 관련해서요	박은미	2012-03-09
22182	통신	처리 sk텔레콤 lte 해지및 환불관련	김범준	2012-03-09
22180	digital	처리 삼성전자 모니터	이용삼	2012-03-09
22178	digital	처리 아이폰 4s 소비자 고발후	박진희	2012-03-09
22177	digital	처리 조이TV 인증	박현수	2012-03-09
22176	금융	처리 전세금을 안줘요	황효임	2012-03-09
22175	기타	처리 이런것은 제제가 안되나요?	김현균	2012-03-09
22174	통신	처리 네이트 복주머니 사기문자	김성률	2012-03-09
22173	digital	처리 삼성전자 A/S센터에서 돌려주지않고 있는 기기환불금	조경숙	2012-03-09
22172	식음료	처리 길거리 다이어트 식품 판매	송정인	2012-03-09
22171	기타	처리 인턴쉽과정 환불건	박상일	2012-03-09
22170	기타	처리 여행사때문에...	김은설	2012-03-09
22169	통신	처리 갤럭시 탭 10.1 요금 폭탄 맞았습니다. 도와주세요.	박호영	2012-03-09
22168	기타	처리 다시 문의드립니다.	이유리	2012-03-09
22167	통신	처리 SK브로드밴드 정말 어이가없습니다ㅡㅡ	소미영	2012-03-09

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

22223

생활가전

처리

LG PDP 텔레비젼 수리거부

김시덕