[ ] 우림생활과학 전기매트! 실망입니다
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- 작성자 : 민돌맘
- 조회수 : 755회
- 작성일 : 11-12-28 15:04:45
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작년겨울에 매트를 신세계몰을 통해 구입했습니다 20만원 넘게~처음부터 박음질이 똑바로 안되어 있는데
다시 포장해서 보내는 절차가 너무 힘들어 있다가 올해 매트를 깔았는데 매트가 에러가 뜨고 온도가 제
멋대로 왔다갔다 하고 도저히 쓸수가 없어 어렵게 A/S신청해서 보냈는데~ 배송온게 "온도조절기"는
빼먹고 오고 몇일있다가 받아서 켰는데 또 에러가 생기고 온도가 제멋대로 왔다갔다 합니다!
정말 황당하고 화가 납니다~소비자를 우렁하는 것도 아니고 회사에 전화하니 다시 보내보라고~
추운겨울날 잘 쓰볼려고 했는데 소비자를 한두번 울리는게 아닙니다!!! 정말 검증되지 않는 물건을 파는
쇼핑몰도 문제고 확실치 않는 물건을 파는 기업인도 문제니다! 힘없는 소비자만 웁니다~!!!
다시 포장해서 보내는 절차가 너무 힘들어 있다가 올해 매트를 깔았는데 매트가 에러가 뜨고 온도가 제
멋대로 왔다갔다 하고 도저히 쓸수가 없어 어렵게 A/S신청해서 보냈는데~ 배송온게 "온도조절기"는
빼먹고 오고 몇일있다가 받아서 켰는데 또 에러가 생기고 온도가 제멋대로 왔다갔다 합니다!
정말 황당하고 화가 납니다~소비자를 우렁하는 것도 아니고 회사에 전화하니 다시 보내보라고~
추운겨울날 잘 쓰볼려고 했는데 소비자를 한두번 울리는게 아닙니다!!! 정말 검증되지 않는 물건을 파는
쇼핑몰도 문제고 확실치 않는 물건을 파는 기업인도 문제니다! 힘없는 소비자만 웁니다~!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전기매트 온도조절기 하자로 추운겨울에 고생이많으실거라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 전기매트의 품질보증기간 2년입니다. 보증기간 이내 하자발생시 무상 수리를 받을 수 있습니다. 수리기간이 30일을 초과할 경우 보증기간이내의 경우 동일제품으로 교환이 가능합니다. 모쪼록 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.