[ ] LG U+ 뜬금없는 약정위반위약금 28,334원 황당합니다
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- 작성자 : 김석명
- 조회수 : 2,305회
- 작성일 : 12-01-26 16:12:40
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LG통신의 서비스 중에서 실시간요금확인이란게 있읍니다. 설날 며칠전만 해도 실시간요금이 정상으로 계산되었는데요, 설 지나고25일 저녁 10경에 실시간요금확인을 해보니 금액이 갑자기 확 늘었더군요. 내용을 확인 해 보니 기간약정위반위약금 이라는 명목이 있고 금액이 28,334원이라고 되어 있었읍니다. 2012년 10월까지가 약정 기간 24개월 만료일입니다. 취소한적도 없고 번호이동한 적도 없는데 뜬금없이 약정위반이라니요. 너무 어처구니가 없고 황당해서 9시가 되자마자 019-114와 폰으로 모바일센터로 전화를 했더니 신호가 한번만 가고 아무소리없는 무음으로 끊기더라고요. 그렇게 계속 5분을 넘게 전화를 걸어 봤는데 통화연결 자체가 안 되었읍니다. 연결이 안 되니 뭐라고 물어볼 수도 없는 상황입니다. 이런 경우 어떻게 되는지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 통신사에서 기간약정위반위약금 이라며 알수없는 요금이 청구가 되어 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.