[ ] 대한통운택배 2달이 지났는데 배송안해주고 사고처리 질질끌고있음.
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- 작성자 : 최보라
- 조회수 : 790회
- 작성일 : 11-12-09 10:40:20
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담당한 평택지점에서 기사를 통해 다시 확인하고 연락준다고 기다리라고 한지 어언 두달반이 지났는데
본사에서도 담당지점 연락처만 알려주고 적극처리하지않고 수수방관.
계속 담당자 운운하며 서로 미루기 바쁩니다."배송기사가 아직 확인을 안해봤다네요" 이런식입니다
특히 평택지점에서는 물건확인도 계속 안해주고 연락준다고 했지만
단 한번도 연락온적없습니다.
본사나 평택지점이나 서로 미루고 게으르게 일처리 해서
제가 인터넷쇼핑몰에서 구매한 상품은 어디로 사라졌나 알수도 없고
보상도 못받고있습니다.
본사에서도 담당지점 연락처만 알려주고 적극처리하지않고 수수방관.
계속 담당자 운운하며 서로 미루기 바쁩니다."배송기사가 아직 확인을 안해봤다네요" 이런식입니다
특히 평택지점에서는 물건확인도 계속 안해주고 연락준다고 했지만
단 한번도 연락온적없습니다.
본사나 평택지점이나 서로 미루고 게으르게 일처리 해서
제가 인터넷쇼핑몰에서 구매한 상품은 어디로 사라졌나 알수도 없고
보상도 못받고있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배물품의 배송지연과 관련하여 처리가 지연되는 업체에 정말 화가 나시리라 생각합니다. 택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.