모니터 보안 필름(실 제품치수는 상세설명에 안나옴) > 소비자 상담 게시판

[ ] 모니터 보안 필름(실 제품치수는 상세설명에 안나옴)

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작성자 : 김주영
조회수 : 2,269회
작성일 : 12-02-02 23:32:37

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19인치가 필요한데 상세설명만 보고는
19인치 와이드형을 구매했네요~

사이트의 상품제목에는 19W(19인치 와이드라는 뜻)로 되어있는데

아래 상세설명에는 21.1~19 인치의 치수설명만 나오고

19인치 와이드에 대한 치수 설명이 없어요.

(전 당연히 그 차이를 모르고 19라는 글자만 보고 구매)

포장을 개봉하는 경우 반품불가라고 하는데(상세설명에 기재되어 있어요)

남편이 치수 확인도 안하고 개봉해 버렸네요~

소비자보호법으로 반품이나 교환이 안되나 해서요..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

모니터 보안필름 사이즈가 19인치인줄 알고 구매하셨는데 와이드형이라 맞지않는데 개봉후에는 반송불가라고 하여 속상하시겠습니다. 필름지 같은경우에는 개봉후에는 재판매자 쉽지않는 제품이기때문에 반송이 어려울수있습니다. 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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