기아자동차 뉴 모닝 시동안걸림/ > 소비자 상담 게시판

[ ] 기아자동차 뉴 모닝 시동안걸림/

페이지 정보

작성자 : 박미경
조회수 : 1,651회
작성일 : 12-01-15 19:45:45

본문

2011년9월16일 뉴모닝을 구입하였습니다.
3개월정도 지난 12월 중 갑자기 시동이 걸리지 않는 현상이 나타났습니다.
5~6번만에 시동이 걸렸고 가까운 서비스 센터에 방문하여 정검하였는데
아무이상이 없다는 대답을 듣고 일시적인 현상인줄 알고 돌아왔습니다.
그런데 그이후 2~3일마다 시동이 안걸리는 현상이 반복되었고, 대전 서비스센터에
정비 예약을 하고 1월 5일 입고를 하였는데 그다음날 엔진결함으로 판명이나서
엔진을 모두 교체하여 주겠다고 하여 서브 엔진 어셈블리 연료 인젝터 어셈블리
바디 어셈블리스로틀 등을 교체한후 1월9일 차량을 출고하여 다시 운행하였으나
1월 13일 오후 또다시 시동이 걸리지 않아 서비스 센터에 전화를 하였고 추운 겨울 밤에 40~50분정도를
떨면서 밖에서 기다려서 겨우 견인차로 공장으로 다시 입고하였습니다.
더이상 이차를 탈수가 없어서 서비스 센터에 교환해달라는 요구를 했더니 자기들은 교환해줄수가 없고
다음날이 토요일이라서 렌터카조차도 해줄수가없고 월요일까지 아무런 조치도 할수가 없다는 대답만
들었습니다. 새차를 이런식으로 부품만 갈아주고 언제까지 원인도 알수없는 상황에서 어떻게 해야할지
정말 속이 너무 상합니다. 어떤방식으로 해결해야 할까요?? 벌써 3번째 서비스 센터만 방문하고
서비스센터까지 가는시간 기다리는시간 차량이없어 출퇴근불편함은 어떻게 보상을 받아야될까요??
들어본바로는 3번이상 하자가 생긴경우 교환이 가능하다고 하는데 기아쪽에서는 교환도 안된다고 하는데
정말 교환이 안되는건가요 ...

이전글신발세탁소 부주의 12.01.15
다음글미용실 12.01.15

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신지 얼마되지않은 신차의 하자발생과 관련하여 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 휴일오후 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22738	생활용품	처리 운동화구매후 불량으로 인해 교환및 환불거절	송재준	2012-03-12
22737	기타	처리 피부관리실 환불건	김영주	2012-03-12
22736	통신	처리 티브로드 동남방송 해지관련문의	박현준	2012-03-12
22735	식음료	처리 가격사기치고 현금영수증 안해주는 울산 BBQ	김진영	2012-03-12
22734	통신	처리 핸드폰 교체 전화	신동기	2012-03-12
22732	기타	처리 목욕 이용권 업주변경으로 인한 피해	김양보	2012-03-12
22731	유통	처리 17146 게시글에 대한 문의입니다.	박정은	2012-03-12
22730	기타	처리 헤르만헤세 씽씽영어와씽씽펜 씽씽플레이박스 받은지 하루이틀사이에 모두 불량건 전혀해결안해줌	고은비	2012-03-12
22729	통신	처리 요금 할인 사기	최윤희	2012-03-12
22727	digital	처리 1달도 안된 레노버노트북, 택배-훼손됐으니 신품교환 요망	조선희	2012-03-12
22726	기타	처리 약국에서 잘못 한경우..	정민희	2012-03-12
22723	기타	처리 피부관리실 환불건	김슬기	2012-03-12
22718	기타	처리 레미떼 인터넷쇼핑몰에서 구매한 옷의 억울한 사연	박지우	2012-03-12
22717	생활용품	처리 화장품 사기	김미지	2012-03-12
22715	기타	처리 신세계몰에서 바비자전거를 구입했습니다.	이지연	2012-03-12
22713	기타	처리 문의	김옥진	2012-03-12
22710	기타	처리 위험한 철사로인한 피해	석지은	2012-03-12
22709	기타	처리 쇼핑몰	박재성	2012-03-12
22700	digital	처리 모토로라 무선헤드셋	조상현	2012-03-12
22699	생활용품	처리 인터넷 가구 배송건이요	프란체스카	2012-03-12
22698	기타	처리 이삿짐 부주의로 파손에 관해	조은숙	2012-03-12
22697	통신	처리 KT의 국제전화 부당요금	장현재	2012-03-12
22696	기타	처리 문제에 기인한	신지현	2012-03-12
22695	기타	처리 물건 주문 한달이 지나도	박창규	2012-03-12
22694	기타	처리 주문강제취소 및 환불 불이행 관련	임현우	2012-03-12
22693	유통	처리 쿠팡에서 결재한 쿠폰 기간이 지나 사용안될시 쿠팡은 나몰라라 어쩔수 없네요라고 하는데...	신석진	2012-03-12
22690	유통	처리 인터넷 사이트	정동욱	2012-03-12
22689	생활가전	처리 홈쇼핑에서 tv구매했는데	조유식	2012-03-12
22687	생활가전	처리 홈쇼핑에서 tv구매했는데	조유식	2012-03-12
22686	금융	처리 챠티스보험	김하영	2012-03-12