(주)제이에스투넷을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] (주)제이에스투넷을 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 강승원
  • 조회수 : 2,627회
  • 작성일 : 12-03-09 18:30:44

본문

핸드폰 요금으로 두달간 이유도 모르는 돈이 빠져나간걸 확인하고 추적해본 결과<BR>핸드폰을 구입할때 받았던 자료를 다운 받을 수 있는 무료쿠폰을 사용했는데 첫달은 쿠폰 포인트를 사용하고 두번째달 부터는 제가 인증하고 동의 했다면서 월16500원~17100원씩을 빼갔습니다.<BR><BR>전화를 했는데 해지를 담당한다는 김**라는 상담원이 아주 싸가지 없이 말하면서 고발하라면 하라고 합니다. 완전히 도적놈들입니다. 제가 동의한 적이 없습니다. 환불은 해 준다고 하지만 그것이 문제가 아니고 수 많은 사람들이 이런식으로 돈을 강탈 당하고 있는데도 이렇게 문제를 제기하지 않으면 모르고 당하고 있습니다.<BR><BR>이건 사시죄에 해당하는거 아닌가요? <BR>제가 분해서 끄까지 사과를 받아야 하겠습니다.<BR>선의에 피해자가 바생하지 않도록 도와주세요.<BR>연락기다리겠습니다. 010-****-****<BR><BR>(주)제이에스투넷(www.yotube.kr)<BR>경기도 안산시 상록구 후곡4길10,101(사동,다주하이빌)350호<BR>사업자번호:134-86-85359<BR>고객센타 1688-4171

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자료를 다운받으신 사이트에서 소액결재가 이루어져 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
10828 기타 곽문희 2012-01-17
10826 해결&감사글 임윤철 2012-01-17
10824 기타 공감 2012-01-17
10823 해결&감사글 민주희 2012-01-17
10820 digital 김예슬 2012-01-17
10817 식음료 김용득 2012-01-17
10816 생활가전 최민경 2012-01-17
10815 기타 정유진 2012-01-17
10810 기타 송명신 2012-01-17
10808 기타 김철환 2012-01-17
10807 통신 배지은 2012-01-17
10805 통신 김성환 2012-01-17
10803 생활용품 표성주 2012-01-17
10801 기타 박심은 2012-01-17
10797 기타 오수지 2012-01-17
10786 기타 이현정 2012-01-17
10778 기타 김은영 2012-01-17
10777 통신 한승구 2012-01-17
10774 생활가전 조선심 2012-01-17
10768 금융 서정호 2012-01-17
10764 생활용품 김정자 2012-01-17
10763 기타

처리

**
임윤철 2012-01-17
10759 digital 박정임 2012-01-17
10753 기타 김명진 2012-01-17
10752 digital 윤진섭 2012-01-17
10751 통신 김태훈 2012-01-17
10747 생활용품 아무개 2012-01-17
10746 자동차 김해연 2012-01-17
10745 생활가전 이은미 2012-01-17
10744 기타 정성근 2012-01-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.