[ ] 소셜커머스 스타샵 사기
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- 작성자 : 강국한
- 조회수 : 876회
- 작성일 : 12-03-03 20:00:12
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쿠폰을 구매하고 결제까지 완료된 상황입니다.
450000원을 한번에 결제를 했는데 한번도 쿠폰을 못써보고 사이트가 폐쇄되었습니다.
카드회사에 전화를 해서 취소를 하려고 했지만 사업자에게 취소요청을 한뒤에야
취소가 가능하다고 합니다. 스타샵과 연락도 안되는 상황에서 어떻게 해야될지를 모르겠습니다.
저에게는 작은돈이 아니기때문에 제발 도와주시길 바랍니다.
450000원을 한번에 결제를 했는데 한번도 쿠폰을 못써보고 사이트가 폐쇄되었습니다.
카드회사에 전화를 해서 취소를 하려고 했지만 사업자에게 취소요청을 한뒤에야
취소가 가능하다고 합니다. 스타샵과 연락도 안되는 상황에서 어떻게 해야될지를 모르겠습니다.
저에게는 작은돈이 아니기때문에 제발 도와주시길 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 쿠폰을 구매하셨는데 사이트가 폐쇄가되었다니 정말 당황스러우시겠습니다. 다만 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.