처리의 기준이 무었인지? > 소비자 상담 게시판

[ ] 처리의 기준이 무었인지?

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작성자 : 최기웅
조회수 : 843회
작성일 : 11-12-15 11:57:22

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2182번 글을 올려는데, 현재 처리라고 뜨는데 무얼처리했는지 궁금하군요. 문제가 해결되든 말든 이러이러한 내용이 접수되었으니 알아서 하세요가, 처리기준인지....이런식의 처리라면 소비자고발센터를 소비자하소연센타로 이름을 바꾸시지요....

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님 오해없으시기 바랍니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며, 인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.

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