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작성자 : 최미연
조회수 : 1,021회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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9662	기타	처리 저기 이런 경우 어떻게 해야 하나요	변다영	2012-01-10
9661	생활용품	처리 상품배송	이은주	2012-01-10
9660	기타	처리 구두쇼핑몰..	백정민	2012-01-10
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9656	기타	처리 등산용 자켓(웨스트 우드) 하자에 대해서 입니다	손민혁	2012-01-10
9653	통신	처리 올레 보상센터	권희여	2012-01-10
9651	기타	처리 운동센터의 환불 문제	송인창	2012-01-10
9648	유통	접수 현대택배 상품분실	최여진	2012-01-10
9644	자동차	접수 충북 제천 티스테이션 청전점 신고	전주희	2012-01-10
9643	해결&감사글	접수 4263 암사점 하빠노 미용실 글 삭제 부탁드립니다.	서장	2012-01-10
9640	digital	처리 정품이 아니라는 노트북	김윤일	2012-01-10
9637	유통	처리 날강도 같은 롯데마트를 신고합니다.	오현경	2012-01-10
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9635	기타	처리 차량연료절감기블랙박스	박승수	2012-01-10
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9617	식음료	처리 유통기한이 지난 패밀리마트의<롯데햄 에센불고기> 를 구입하고서..	이영덕	2012-01-10
9613	금융	처리 새마을금고에 세금납부 하러 갔더니세금업무 마감했다고...	최정호	2012-01-10
9604	기타	처리 쇼핑물 피해 사례입니다.	노원진	2012-01-10

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이런경우가...

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이영덕

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최정호

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쇼핑물 피해 사례입니다.

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