롯데제과 빼빼로~! 곰팡이가 하얗게 핀 아몬드 빼빼로...박스는 테이프로 밀봉되어있네요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 롯데제과 빼빼로~! 곰팡이가 하얗게 핀 아몬드 빼빼로...박스는 테이프로 밀봉되어있네요..

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  • 작성자 : 손도현
  • 조회수 : 1,745회
  • 작성일 : 11-11-13 18:56:29

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빼빼로데이라고 아이들에게 줄 아몬드빼빼로를 샀는데 열어보니 하얗게 쵸콜렛에 곰팡이가 피어있네요..

박스에는 입구에 투명테이프로 밀봉이 되어있고요.. 이걸 먹으라고 팔고 있네요..

막대에 붙어있는 쵸콜렛은 힘없이 부서지고.... 중간중간에는 구멍이 숭숭.. 벌레가 나왔다는 기사를 봤는데

정말 나올만하네요.. 벌레들이 기어들어가 파먹은건지...참... 자꾸..생각해보면 어이가 없네요..

롯데가 대기업이라 처벌이 별로 없겠지만... 뭐 그냥 크게 선처가 될지도 모르겠지만.... 이런 형태의 상술에...이런 제품까지 참 할말이 없습니다...

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댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

빼빼로과자를 구입하셨는데 하얀곰팡이가 피어있어 정말 많이 놀라셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 부패, 변질된 과자의 경우 제품의 교환이나 환불을 해주도록 규정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 업무가 재개되는 월요일 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 건강한 휴일 오후 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이물질로 추정되는게 발견돼 무척 화가나셨겠습니다. 업체 측에 내용전달한 결과 초콜릿이 녹았다가 다시 굳는 과정에서 그러한 현상이 발견될 수 있다고 알려오셨습니다. 기사화하였으니 참고부탁드립니다. 감사합니다.

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