옥션은 나몰라라,방수팩 업체는 생까고... > 소비자 상담 게시판

[ 옥션 ] 옥션은 나몰라라,방수팩 업체는 생까고...

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작성자 : 이교인
조회수 : 893회
작성일 : 13-08-08 18:56:55

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옥션을 통해 방수팩을 구매해서 휴지로 테스트하는 이상없어서
사용했어요.한2시간 사용후 방수팩연결부분(밑부분)에서 물이들어와
써비스센터가보니 휴대폰 액정교환(105000원) 판매처는 전화를 절대 안받아서
옥션으로 문의하니 하루지나도 답이없어 또전화 다시 확인후 전화준데서
기다리니 오는 대답은 없체에서 고객과실이라서 보상해 줄수없다네요.
옥션은 판매처가 안해준다니 어쩔수없다네요.
판매처도 나쁘지만 옥션은 자기들은 모른다네요.
정말 악덕 업체네요.
판매처 광고에는 5미터까지 100%완전방수,5억 생산물 보험가입으로 1%위험성도 보장....
이런문구가 판을치는데 판매자는 전화를 받지도 안고 주지도안고 들려오는 답변은
고객과실이라 보상해줄수없다 이게 말이되는겁니까...
넘넘 억울 합니다..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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