[ ] 로젠택배기사의 불친절한 행동.
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- 작성자 : 유수정
- 조회수 : 1,046회
- 작성일 : 12-01-13 12:15:02
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물품은 어제 배송될 예정이였는대 <BR>서수원지점 이** 기사님은 고객에 대한 기본적인 예의가 되어 있지 않습니다.<BR>심지어 고객과의 통화중 끊어버리고 혼자 화를 내는 등 도저히 이해할 수 없네요.<BR>과연 이러한 행동이 서비스직에 종사하는 사람이라고 볼 수 있을까요?<BR>앞으로 어떻게 로젠택배를 이용할 수 있겠습니까?<BR><BR>나아닌 다른사람도 피해가 가지 않게 조치가 필요하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 제품 배송문의하는 과정에서 기사분의 불친절한 행동에 매우 기분이나쁘셨을것 같습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.