수원방송 인터넷 지원금 > 소비자 상담 게시판

[ ] 수원방송 인터넷 지원금

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작성자 : 이호권
조회수 : 971회
작성일 : 11-12-28 15:54:51

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도와주세요.
11년 10월경 타사의 인터넷을 해지하고 수원방송의 인테넷과 디지탈HD방송과 무선전화기를 약정으로 쓰는 조건으로 해약위약금과 현금사은품을 받기로 하고 계약하여 쓰고 있는데...
영업사원에게 해약위약금과 현금사은품(15만원) 청구를 수차례에 걸처 청구하고 전화하고 하였으나 지금은 전화도 안되는 상황이고 본사에서는 해결해준다고만 하고 있는 상황입니다.
소비자를 속이고 우롱하는 수원방송은 문제가 많은 기업으로 영업보다 소비자를 더 생각 해야 할것임니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 인터넷결합상품을 가입하시면서 지급받기로 약속하셨던 해약위약금과 사은품에 대한 지급이 차일피일 미뤄지고있어 정말 답답하시겠습니다. 해당업체의 부당한 영업행위에 대해서는 관리, 감독하는 방송통신위원회(1335번)에 민원으로 이의재기 하실 수 있습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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