옷 안보내주고 돈 이체도 안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ ] 옷 안보내주고 돈 이체도 안해줌

페이지 정보

작성자 : 조은혜
조회수 : 1,900회
작성일 : 12-01-16 10:01:01

본문

저는 레이건이라는 쇼핑몰에서 옷을 구입했습니다. 바지와 티, 근데 여기에서 바지를 보냈는데 싸이즈가 작아서 교환해달라고하여 보내고 전화오기를 바로 보내줄수 있다고 오천원입금이 확인되면,, 이라고 하길래 오천원을 입금바로 하였는데 옷이 이주가 지나도 오지 않아 제가 게시판에 오이 왜 안오냐고 글을 올렸더니, 늦어진다고 보내준다고 하기래 또 기다렸더니 안와 또 글을 올렸더니 옷이 없답니다. 그리고 티는 상세사이즈와 측정했을때 달르고 너무 작아서 확연히 거의 이게 성인이 맞나 싶을정도로 작아서 보냈더니 환불해달라고,,자기네들은 재보니 사이즈 맞아서 반품할때 돈을 택배비 빼고 보내준다고합니다. 전화와서 다짜고짜 말이에요, 그리고 홈피 리뉴얼을 할테니 계좌불르라고해서 오천원과 돈 부분취소한거 덜취소된거 입금해준다고해놓고 홈페이지는 문을 닫고 돈도 입금이 아직 안되고 전화는 없는번호라고 떠있습니다. 홈페이지는 레이건이고 모델 배**이 운영하는 쇼핑몰입니다.

이전글핸드폰 환불관련 12.01.16
다음글구두 구입 후 하자 발견 12.01.16

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문하신 의류 작아서 교환요청으로 배송비 입금까지 했는데 홈페이지 까지 폐쇄되어 걱정이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 연락 두절된 인터넷쇼핑몰 피해보상 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
25339	생활가전	처리중 로젠택배 배송중 TV파손, 배상을 못해준다고 합니다	송상현	2012-03-21
25338	기타	처리중 옥x 이거좀 심한데요 ,ㅡㅡ..	윤유성	2012-03-21
25337	기타	처리중 제품파손	박두찬	2012-03-21
25336	기타	처리 숙박 취소 , 환불 방법 알려 주세요.	이은미	2012-03-21
25335	자동차	처리중 대리운전 고발합니다 대전 3X3X	이동우	2012-03-21
25334	생활용품	처리 길거리화장품거래	유해든	2012-03-21
25333	기타	처리중 와이제이학사고시	김일중	2012-03-21
25332	통신	처리중 자동결제에 관한 부당 청구	김선홍	2012-03-21
25331	통신	처리 엘지유플러스 스마트폰 해지	한세희	2012-03-21
25330	기타	처리 부동산 경매	임우정	2012-03-21
25329	통신	처리 글 수정이 되지 않아 ,아래 글에 이어 몇마디 더 적습니다	김영만	2012-03-21
25327	digital	처리 휴대폰 개통취소 문의 부탁드립니다	이귀형	2012-03-21
25326	기타	처리 퀵서비스 배송업체(K특송)의 배송팀장을 고발합니다.	김윤아	2012-03-21
25325	생활용품	처리 GS편의점 아산 용화점의 황당함	서동혁	2012-03-21
25324	통신	처리 LGU+ 인터넷 너무합니다.	정승희	2012-03-21
25322	통신	처리 인터넷 통신사 변경	임재희	2012-03-21
25321	통신	처리 헬로티비 사기계약으로 인한 해지에 위약금 청구	이나리	2012-03-21
25319	생활용품	처리 고급신발을 샀는데 AS가 안되네요...	노진	2012-03-21
25318	통신	처리 위약금	김점순	2012-03-21
25317	기타	처리 의류쇼핑몰 리얼코코 고발합니다. 도와주세요.	이보미	2012-03-21
25316	통신	처리 인터넷 가입과정에서 사기를 당하였습니다.	최병수	2012-03-21
25311	통신	처리 계약해지를 신청했는데도, 통장에서 10개월동안 돈을 인출했어요	원은경	2012-03-21
25310	생활가전	처리 웅진코웨이 반품껀으로 고발합니다.	장승용	2012-03-21
25308	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 환불문제	이진아	2012-03-21
25306	기타	처리 엣지밀라노를 신고합니다 환불안해주네요	임옥희	2012-03-21
25305	기타	처리중 교복회사의 횡포	이진우	2012-03-21
25304	생활용품	처리 롯데쇼핑몰 배송지연..	전대일	2012-03-21
25301	digital	처리중 KT 로밍전화 시스템 요금 회피/장사속	김용민	2012-03-21
25299	통신	처리중 사용하지 않은 통신요금 청구관련	성낙구	2012-03-21
25293	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 환불	박명옥	2012-03-21