인터넷 쇼핑몰 "윙스몰" 불만 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 쇼핑몰 "윙스몰" 불만

페이지 정보

작성자 : 박지선
조회수 : 694회
작성일 : 11-12-10 00:04:18

본문

11월 15일 에 윙스몰이라는 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 여러벌 주문을 하였었습니다.
배송 지연이 된다는 안내도 없이 11월 24일에 배송이 되었더군요!! 그래도 그때는 조금 늦을수도 있지하고 참았습니다. 배송이되었던 그때 마침 출장을 가있었던 터라 바로 수령을 하지 못하고 이틀뒤에나 수령을 하였습니다.
하지만 너무 피곤했던터라 바로 옷을 입어보지 못하고 몇일 후에나 박스를 뜯고 옷을 입어보았는데 한옷이
사이즈가 너무 작게 나온것이였어요. 그래서 반품을 하려고 전화를 몇번이나 했었지만 전화가 불통이더군요.
사적인 인터넷을 쓸수가 없어 전화만 계속 하다 날짜가 지나버렸습니다. 그러다 컴퓨터로 반품 요청을 하였는데 10만원이 넘게 하는 물건이 기간이 교환 기간이 조금 지났다고햇서 교환이 안된다는것이였습니다. 몰측에서는 말도 없이 배송을 지연했으면서 말이죠!! 그리고 환불을 요구하는것도 아니고 교환을 해달라고 하는것인데 조금만 그냥 신경써주면 해줄수 있는 부분이 아닐까라는 생각이 들더군요..
윙스몰 측에선 교환이 안된다고만하고 그냥 버리라는거죠.. 그사람들에게는 10만원이 하찮게 느껴졌나봅니다!!!
그래서 그래도 한번 더 교환 요청을 하였으나

"착용을 하지 않으셨다 하더라도 미세한 집 냄새나 화장품 냄새가 베일수 있구요 제품 냄새가 변질이 될 경우 재판매가 불가 하기 때문에 반품이나 교환이 불가 하답니다"

라고 하더라구요. 물론 교환 환불이 안될수도 있지만 냄새가 베였는지 하자가 있는지 확인도 해보지 않고 교환이 안된다고 하는것은 입지말고 버리라는 소리나 다름이 없지 않습니까?!!! 뭐 1~2만원 하는 상품이면 그냥 그러려니 하고 넘어가겠지만 10만원이 넘는 상품을 이렇게 하면 소비자로써 너무 부당한것같아 여기이렇게 글을 남깁니다.

윙스몰 게시판도 제목에 다른 불만의 말은 적을수도 없게 "문의합니다." 라고만 할수 있게되어있고 모두 비밀글로 되어있어 사람들이 불만이 있는것도 확인 할수 없게되어있더라구요!!
이런부분은 시정이 되야 하지 않나 싶네요!!

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

쇼핑몰에서 구입하신 옷의 사이즈가 맞지않아 교환요청을 했는데 업체에서 거부해 속상하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회 기간이 지난부분에 대해서는 실질적으로 구제가 어려우며 다만 제품의 하자로 인한 무상수리와 교환은 가능하다 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10098	유통	처리 CJ TV홈쇼핑 판매 방식, 사기판매가 아닌가요?	정인진	2012-01-12
10097	기타	처리 인터넷 사진 이어서..	문선	2012-01-12
10096	기타	처리 인터넷 사진인화 황당한 회사	문선	2012-01-12
10085	해결&감사글	접수 9889번 글	계보라	2012-01-12
10083	기타	처리 환불을안해주네요	이윤정	2012-01-12
10082	자동차	처리중 리무진의 가치도없고 a/s엉망이라서 글을올립니다.	김병진	2012-01-12
10081	기타	처리 현대오션리조트 사기	조경원	2012-01-12
10080	기타	처리 카페 생물거래	한광탁	2012-01-12
10078	기타	처리 쇼핑몰 "앤피오나" 횡포를 고발합니다.	이재경	2012-01-12
10075	기타	처리 이럴경우는 어디에 문의할지ㅜㅜ	정희정	2012-01-12
10074	기타	처리 리조트 회원권 환불에 대해서	이훈기	2012-01-12
10071	기타	처리 해외이사 약속 불이행 및 연락두절	임명희	2012-01-12
10070	기타	처리 설악 포유리조트 회원권 환불	김영훈	2012-01-12
10068	자동차	처리 타이어 중고 구입후 반품	김창학	2012-01-12
10063	통신	처리 밑에글 오류땜에 제가 볼수없네요 은평헬로	정현정	2012-01-12
10060	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 맥슈즈에서 사기를 당했습니다.	옥지해	2012-01-12
10057	통신	처리 아진짜 헬로비젼.	정현정	2012-01-12
10056	기타	처리 옐로우캡 택배 고발합니다.	이영주	2012-01-12
10048	기타	처리 제이엠교육CD 위약금 내고반품 하려는데 무조건 구입하라네요.	임나래	2012-01-12
10045	생활용품	처리 패딩점퍼 교환문의	주진태	2012-01-12
10042	건설	처리 다세대 주택 누수관련 공사 후 누수가 해결이 안된 상태에서의 하자보수	강병수	2012-01-12
10036	자동차	처리 고속도로 교통사고후 견인차의 횡포	왕재천	2012-01-12
10031	digital	처리 조타파일 사이트 자동결재건 고발합니다.	심의영	2012-01-12
10027	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10026	기타	처리 세탁소에서 망친 옷 보상받고 싶습니다.	김영란	2012-01-12
10025	생활용품	처리 음식점에서 신발을 분실하였습니다..	송치오	2012-01-12
10024	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10022	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10021	통신	처리 LG U 플러스 인터넷 가능지역에서 불가능지역으로 이사시에 대한 부당함	나승환	2012-01-12
10020	기타	처리 CJ오쇼핑 보험상품 완전 과대광고예요~	오창희	2012-01-12

인터넷 쇼핑몰 "윙스몰" 불만 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록