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작성자 : 최미연
조회수 : 1,038회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10595	기타	처리 소비자 고발 및 피해금 상환 문의	이경미	2012-01-16
10594	통신	처리 뽀로로 에어보드	윤정심	2012-01-16
10593	기타	처리 게시판 10591 글 비밀글 요청드립니다.	전혜영	2012-01-16
10592	기타	처리 미래신용정보회사와 관련해서 알고 싶습니다.	배수경	2012-01-16
10591	digital	처리 삼성 노트북 구매후 환불을 요청합니다.	전혜영	2012-01-16
10590	기타	처리 구몬학습 해지...	김정화	2012-01-16
10589	기타	처리 아기 사진촬영계약.	엄영식	2012-01-16
10588	통신	처리 삼성전자 노트북 A/S 불편하고도 불편합니다.	구현정	2012-01-16
10587	digital	처리 테블릿 교환 및 환불	박선영	2012-01-16
10586	생활용품	처리 주문 취소시 위약금에 대해 알려주세요	김윤미	2012-01-16
10585	통신	처리 (주)티브로드 ABC방송. 가입과 해지에 왜 말이 다를까요.	남궁숙영	2012-01-16
10584	기타	처리 애견센터에서 고양이를 한마리 분양했는데 제대로 사기당했습니다.	천다솜	2012-01-16
10581	기타	처리 사기계약	김안나	2012-01-16
10580	생활용품	처리 신발을주문하고 받고 반품도보냈습니다	조미진	2012-01-16
10579	자동차	처리 중고타이어판매업체...	이규혁	2012-01-16
10578	기타	처리 **	민주희	2012-01-16
10576	기타	처리 버스기사 불친절과 막말	김영숙	2012-01-16
10575	기타	처리 방문판매로 받은 CD,8~9개월 지났는데 청약철회 할수 있습니까?	임나래	2012-01-16
10564	기타	처리 의류 환불불가로 보관증을 받았습니다.	김가희	2012-01-16
10563	기타	처리 매장에서 분실한 물건에 대한 책임여부 문의	김경인	2012-01-16
10560	기타	처리 인터넷 구입 제품 환불 미처리건	김은정	2012-01-16
10547	생활가전	처리 반품 신청한지 3주가 지나갑니다...	장해혁	2012-01-16
10543	통신	처리 케이블 약정 위약금	정예진	2012-01-16
10530	기타	처리 복싱도장	김대훈	2012-01-16
10522	기타	처리 체리쉬 가구신고합니다.	이도연	2012-01-16
10521	기타	처리 바가지요금 불친철 노래방 주소와 전화번호입니다	손보연	2012-01-16
10518	통신	접수 sk 멤버십카드	송현미	2012-01-16
10513	기타	처리 인터넷 구입상품 지연	김영희	2012-01-16
10511	기타	처리 옷 사기당했어요	임현희	2012-01-16
10509	통신	처리 부산지역 sk LTE망 때문에 미쳐버리겠네요	이진범	2012-01-16

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