1+1 이라고 현옥되어 구입했더니 본제품외에 다른물건을 끼워줬어요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 1+1 이라고 현옥되어 구입했더니 본제품외에 다른물건을 끼워줬어요.

페이지 정보

작성자 : 차소영
조회수 : 715회
작성일 : 11-12-09 17:08:10

본문

첨부된 바와같이 한눈에 보기에

1+1 하고 한다면 저뿐만아니라 본제품이 한개 더 일꺼라고 생각하지 않을까요?

어떻게 1+1이라고 해놓고 다른 스티커를 끼워서
저런 광고로 현옥시킬수 있습니까?

1+1 행사품목이 아니였다면
저 제품은 제 주변문구점에도 파는 물건이기에
굳이 배송료물어가면서 저 싸이트에서 구입할 필요는 전혀 없었습니다

의심없이 구입한 제 부주의도 있겠지만.

저렇게 소비자를 현옥시키는 허위광고 문제이지않나요??

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

1+1이란 광고에 제품을 구매하셨는데 본제품이 아닌 다른제품을 끼워 배송이 되었다니 정말 억울하시겠습니다. 객관적인 입증자료가 있는 경우 보상요구가 가능합니다. 인터넷쇼핑몰에서 허위로 표시한 근거를 입증할 수 있다면 이를 근거로 사업자에게 반품을 하고 환급을 받을 수 있다고 봅니다. 통상 허위·과장광고로 인해 피해를 입은 경우에는 허위·과장광고 임을 입증할 수 있는 근거(화면 인쇄 자료, 전단, 신문광고 등)가 있다면 보상을 요구할 수 있습니다. 현행 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조(청약철회등) 3항에 의하면 “재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있다”고 되어 있습니다. 철회방법으로는 서면으로 통보하는 것이 또 다른 분쟁을 예방할 수 있으므로 우체국의 내용증명 우편으로 사업자에게 청약철회 사실을 통보합니다. 참고로 광고심의 및 허위·과장광고에 대한 규제는 공정거래위원회에서 담당하고 있으므로 소비자피해의 구제가 아닌 광고심의와 시정조치는 공정거래위원회(www.ftc.go.kr)를 통해 촉구하실 수 있습니다. 즐거운하루 되시기 바랍니다

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9352	기타	처리 병행수입판매처 환불문제	김영진	2012-01-09
9351	건설	처리 상담신청합니다	바른정형외과의원	2012-01-09
9350	digital	처리 휴대폰 무료게임 내부 아이템 구매, 환불....	윤철환	2012-01-09
9349	금융	처리 카드발급 관련	이종완	2012-01-09
9348	기타	처리 문의	민윤희	2012-01-09
9346	기타	처리 피부관리실 환불건이요..	정다영	2012-01-09
9342	생활용품	처리 아래의 질문에 대해서	최남순	2012-01-09
9341	통신	처리 인터넷 해외구매대행업체 연락두절!	전영주	2012-01-09
9337	digital	처리 소액결제서비스 관련	정자현	2012-01-09
9336	금융	처리 신한은행 후불교통카드	박철수	2012-01-09
9334	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 "외출하는날" 에서 반품,교환 ,적립이 안된다고 합니다	최남순	2012-01-09
9333	기타	처리 쿠팡에서 구매 사기	이주영	2012-01-09
9332	생활용품	처리 가격차이로 인한 환불	나미희	2012-01-09
9330	생활용품	처리 **	정요천	2012-01-09
9329	식음료	처리 식음료 회사 이력서 정보 무단 이용건.	윤유월	2012-01-09
9322	통신	처리 sk 브로드 밴드	강근구	2012-01-09
9317	유통	처리 쇼핑몰 멀티팡(multpang.com)신고합니다	신종근	2012-01-09
9310	통신	처리 sk텔레콤의 통화품질, 네트워크 장애로 고객통신비 받고 여유만만	이유진	2012-01-09
9308	기타	처리 쇼핑몰 연락두절...	성문선	2012-01-09
9303	digital	처리 유플러스 LTE요금제 관련건 재접수	이영주	2012-01-09
9302	식음료	처리 고려홍삼이란곳에서 홍삼을 보내왔는데..연락이 안되네요..참.	이진옥	2012-01-09
9301	통신	처리 이동전화 통신사 이동관련 잔존 기기비 처리 문제	하성구	2012-01-09
9299	유통	처리 백화점에서 사용안한 화장품 환불을 거부하네요.	이민주	2012-01-09
9298	통신	처리 삼성서비스센터에 대한 일입니다.	한주엽	2012-01-09
9297	식음료	처리 파리바게트 쵸코쿠키에서 딱딱한 호두껍질이나왔네요	유진아	2012-01-09
9295	digital	처리 실명 인증인 줄 알고 회원가입을 했는데 유료 결제로 사기를 당했습니다. 취소가 안되게 하네요.	구본우	2012-01-09
9294	digital	처리 갤럭시 탭 as	이나라	2012-01-08
9293	기타	처리 곤지암 리조트 리프트 이용 취소및 환불 규정	김정호	2012-01-08
9290	기타	처리 더바디샵은 손님을 위해서 해야할 일	신선	2012-01-08
9287	기타	처리 전주 썬플라워 현금영수증거부 및 예약인원 상담 말바꿔서 돈 더받았어요	박지은	2012-01-08

1+1 이라고 현옥되어 구입했더니 본제품외에 다른물건을 끼워줬어요. > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록