[ ] 전기장판 교환을 안해줘요
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- 작성자 : 김정은
- 조회수 : 939회
- 작성일 : 11-12-29 16:02:16
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정기장판을 구매한지 2년이구...
현재 교한신청한지는 1년째입니다
교환한..첫번째..장판은 장판에 구멍이 나있구..온도 조절기가
나사도 조림이 되지않은채 왔구요
두번째...장판은 10년전에 나온 조절게에 장판뒷면에 전선이
하얀게 자국이 나있구요
세번째 오늘받은 제품은 또 장판이 30센치 정도가 찢겨있구..하얀전선이 보입니다.약올리는것도아니고 찟어진걸 착불로까지하면서 또 보냈네요
참고로 2년전 전기장판구매후 한철쓴다음 온도 조절이 최고로 해야지만이 따뜻한기운이올라오고
사용가능해서 1년전
교한요청을했습니다...전화는 수차례했었고 택배도 착불로 와서 택배비또한 수차례 줬습니다 전기장판 회사이름 금풍전자 금평전자 등등 정확한 이름도 모르겠네요 전화번호는 031-558-9167 담당자이름도 안알려주고 사장이라하네요
현재 교한신청한지는 1년째입니다
교환한..첫번째..장판은 장판에 구멍이 나있구..온도 조절기가
나사도 조림이 되지않은채 왔구요
두번째...장판은 10년전에 나온 조절게에 장판뒷면에 전선이
하얀게 자국이 나있구요
세번째 오늘받은 제품은 또 장판이 30센치 정도가 찢겨있구..하얀전선이 보입니다.약올리는것도아니고 찟어진걸 착불로까지하면서 또 보냈네요
참고로 2년전 전기장판구매후 한철쓴다음 온도 조절이 최고로 해야지만이 따뜻한기운이올라오고
사용가능해서 1년전
교한요청을했습니다...전화는 수차례했었고 택배도 착불로 와서 택배비또한 수차례 줬습니다 전기장판 회사이름 금풍전자 금평전자 등등 정확한 이름도 모르겠네요 전화번호는 031-558-9167 담당자이름도 안알려주고 사장이라하네요
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 전기장판 의 하자와 관련하여 많은 불편이 있으시겠습니다. 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거 전기장판의 품질보증기간은 2년으로 규정되어 있으며, 따라서 소비자가 정상적인 사용상태에서 하자가 발생하였다면 동 규정에 의거 사업체에서는 무상수리(수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급)를 해주어야 하며 품질보증기간에 지난 제품에 대해서는 유상수리를 한다 정하고있습니다. 그럼 좋은 하루 보내시기 바랍니다.