옥션 환불 요청 ?? > 소비자 상담 게시판

[ ] 옥션 환불 요청 ??

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작성자 : 김수홍
조회수 : 565회
작성일 : 12-03-08 14:22:04

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옥션 에서 제품을 반품회수 하엿음에도, 아직 환불을 해주지 않고 있읍니다.
매일 문의메일과 통화를 하여보았지만 빠른 처리가 안되고 있읍니다.
환불 받을수 있도록 도와주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

쇼핑몰 제품구매후 반송완료하셨는데 환불이 이루어지지않고 있어서 걱정이많으시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

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